چیک کریں کہ نمبر WhatsApp پر ہے: ایک نمبر
wa.me/ کے بعد پورا نمبر بین الاقوامی فارمیٹ میں کھولیں، پلس کے نشان، اسپیس یا شروع کے صفر کے بغیر۔ اگر نمبر پر WhatsApp ہے تو چیٹ کھل جائے گی۔ اگر نہیں تو WhatsApp دکھائے گا کہ نمبر WhatsApp پر نہیں یا لنک غلط ہے۔
آپ نمبر فون میں محفوظ کر کے WhatsApp کی کانٹیکٹ لسٹ میں بھی تلاش کر سکتے ہیں، لیکن اس سے ایک ایسا کانٹیکٹ بن جاتا ہے جو شاید آپ نہ چاہیں۔
پوری لسٹ ایک ساتھ چیک کرنے کا کوئی سرکاری WhatsApp ٹول نہیں، اور ہزاروں رینڈم نمبر ٹیسٹ کرنے کی پیشکش کرنے والی سروسز زیادہ تر اسپام کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔ اپنی کسٹمر لسٹ کے لیے عملی طریقہ نیچے والا ہے: فارمیٹ درست کریں، امپورٹ کو غلط نمبر پکڑنے دیں، اور باقی کیمپین کو چھوڑنے دیں۔
پرانی لسٹ کا عام نتیجہ یہ ہوتا ہے کہ قطاروں کا ایک نمایاں حصہ چھوڑ دیا جاتا ہے۔ یہ نارمل ہے اور اس بات کی علامت نہیں کہ کچھ خراب ہے؛ یہ بالکل وہی معلومات ہے جو لسٹ صاف کرنے، غلطیاں درست کرنے اور یہ طے کرنے کے لیے چاہیے کہ کن گاہکوں تک کسی اور طریقے سے پہنچنا ہے۔
نیچے کے حصے ایک نمبر ہاتھ سے چیک کرنے سے لے کر پوری لسٹ صاف کرنے اور ہر کیمپین کے بعد اسے صاف رکھنے تک لے جاتے ہیں۔
یاد رکھیں کہ نمبر کا WhatsApp پر ہونا اس بات کے برابر نہیں کہ وہ شخص آپ کا میسج چاہتا ہے۔ چیک کرنا بتاتا ہے کہ میسج پہنچ سکتا ہے یا نہیں؛ اجازت بتاتی ہے کہ اسے بھیجنا چاہیے یا نہیں۔ صاف لسٹوں کو دونوں چاہییں۔
غلط نمبر کیوں اہم ہیں
WhatsApp پر نہ ہونے والے نمبر پر ہر کوشش کیمپین کا وقت ضائع کرتی ہے، اور لگاتار کئی ناکامیاں رک جانے کا اشارہ ہیں۔ پہلے لسٹ صاف کرنا یہ بھی ایمانداری سے دکھاتا ہے کہ آپ اصل میں کتنے گاہکوں تک پہنچ سکتے ہیں۔
امپورٹ سے پہلے لسٹ صاف کریں
زیادہ تر مسائل فارمیٹ کے ہوتے ہیں: کنٹری کوڈ غائب، شروع میں ایک اضافی صفر، اسپیس یا ڈیش، یا Excel کا نمبر کو سائنٹفک نوٹیشن میں بدل دینا۔ فون کالم کو ٹیکسٹ رکھیں اور لوکل نمبروں کے لیے ڈیفالٹ کنٹری کوڈ سیٹ کریں۔
Wassender کا امپورٹ پریویو ڈپلیکیٹ، خالی خانوں اور غلط نمبروں کی نشاندہی کرتا ہے، اور غلط اور ڈپلیکیٹ نمبروں کو کیمپین شروع ہونے سے پہلے ہی نکال دیتا ہے۔
بھیجتے وقت WhatsApp پر نہ ہونے والے نمبر چھوڑنا
کیمپین کے دوران Wassender WhatsApp پر نہ ہونے والے نمبر چھوڑ دیتا ہے اور لاگ اور رپورٹ میں انہیں skipped کے طور پر نشان زد کرتا ہے۔ بار بار ناکامی پر یہ خود بخود رک بھی جاتا ہے، تاکہ خراب لسٹ بغیر نگرانی کے ناکام ہوتی نہ رہے۔
رن کے بعد رپورٹ Excel میں ایکسپورٹ کریں اور اپنی اصل شیٹ میں skipped قطاریں ہٹائیں یا درست کریں، تاکہ اگلی کیمپین زیادہ صاف شروع ہو۔
نمبر فارمیٹ درست کرنا: پہلے اور بعد
ڈیفالٹ کنٹری کوڈ 92 کے ساتھ "03001234567" بن جاتا ہے 923001234567۔ اسپیس اور پلس کا نشان نظرانداز کرنے پر "+92 300 1234567" بن جاتا ہے 923001234567۔ "00923001234567" میں بین الاقوامی پری فکس ہے؛ شروع کا 00 ہٹائیں۔ "9203001234567" میں کنٹری کوڈ اور لوکل صفر دونوں ہیں؛ 92 کے بعد والا صفر ہٹائیں۔
"3.00E+09" Excel کا سائنٹفک نوٹیشن ہے اور اصل ہندسے شاید پہلے ہی ضائع ہو چکے ہیں؛ اصل سسٹم پر واپس جائیں اور کالم کو ٹیکسٹ رکھ کر دوبارہ ایکسپورٹ کریں۔ "0300-1234567 / 0321-7654321" ایک خانے میں دو نمبر رکھتا ہے؛ انہیں ایک ہی نام کے ساتھ دو قطاروں میں بانٹ دیں۔
لینڈ لائنز فارمیٹ میں درست نظر آ سکتی ہیں لیکن ان پر شاذ ہی WhatsApp ہوتا ہے۔ اگر آپ کی لسٹ میں لینڈ لائن کا الگ کالم ہے تو اسے فون کالم کے طور پر نہ چنیں۔
رن کے بعد رپورٹ پڑھنا
ہر وصول کنندہ کا نتیجہ delivered، failed، skipped یا replied ہوتا ہے۔ Skipped کا مطلب ہے قطار بھیجی نہیں گئی، مثلاً غلط وصول کنندہ، ڈپلیکیٹ یا آپٹ آؤٹ لسٹ کا نمبر۔ Failed کا مطلب ہے کوشش کامیاب نہیں ہوئی؛ دوبارہ کوشش سے پہلے اس کا نوٹ پڑھیں۔
ایک عملی معمول: ہر کیمپین کے بعد رپورٹ Excel میں ایکسپورٹ کریں، skipped اور failed فلٹر کریں، اور اپنی ماسٹر کسٹمر شیٹ میں وہ قطاریں درست کریں یا حذف کریں۔ جن نمبروں کی تصدیق ہو جائے کہ WhatsApp پر نہیں، انہیں نشان زد کریں تاکہ اگلی ایکسپورٹ کے ساتھ وہ واپس نہ آئیں۔
عام غلطیاں: ہر کیمپین میں انہی خراب نمبروں پر دوبارہ کوشش کرنا، جس سے ناکامیوں کی تعداد زیادہ رہتی ہے؛ واضح ٹائپنگ غلطی درست کرنے کے بجائے گاہک کو ہی حذف کر دینا؛ اور یہ سمجھ لینا کہ skipped گاہک نے میسج دیکھ لیا۔ اگر کوئی اہم میسج، جیسے آرڈر اپ ڈیٹ، skipped ہوا تو اس گاہک تک کسی اور طریقے سے پہنچیں، مثلاً فون پر۔
اپنی کسٹمر لسٹ کو وقت کے ساتھ صاف رکھنا
نمبر بدلتے رہتے ہیں۔ لوگ نیٹ ورک بدلتے ہیں، ملک بدلتے ہیں یا فون استعمال کرنا چھوڑ دیتے ہیں، اور جو لسٹ پچھلے سال صاف تھی وہ آہستہ آہستہ ایسے نمبروں سے بھر جاتی ہے جن پر اب WhatsApp نہیں۔ صفائی کو سال میں ایک بار کا بڑا کام بنانے کے بجائے معمول کا حصہ بنائیں: ہر کیمپین کے بعد skipped اور failed قطاروں پر چند منٹ لگائیں۔
شروع سے ہی درست فارمیٹ میں نمبر جمع کریں۔ اپنی ویب سائٹ یا بکنگ فارم پر ملک اور موبائل نمبر الگ فیلڈز میں مانگیں، یا 923001234567 جیسی مثال دکھائیں۔ کاؤنٹر پر محفوظ کرنے سے پہلے نمبر گاہک کو پڑھ کر سنائیں۔ یہ چھوٹے قدم زیادہ تر ان غلطیوں سے بچاتے ہیں جو ورنہ آپ کو بعد میں درست کرنی پڑتیں۔
گاہکوں کے لیے ایک ماسٹر شیٹ رکھیں اور دوسرے سسٹمز کی ایکسپورٹس کو اس کی اپ ڈیٹس سمجھیں، نئی لسٹیں نہیں۔ active، not on WhatsApp اور opted out جیسی ویلیوز والا ایک اسٹیٹس کالم شامل کریں، اور ہر امپورٹ سے پہلے اس پر فلٹر کریں۔ Wassender کے ڈپلیکیٹ اور غلط نمبر چیکس کے ساتھ مل کر یہ ہر کیمپین کو ان گاہکوں پر مرکوز رکھتا ہے جن تک آپ واقعی پہنچ سکتے ہیں۔
مقصد کا احترام کریں
نمبر چیک کرنا اپنی کسٹمر لسٹ صاف کرنے کے لیے ہے، نئے لوگ ڈھونڈنے کے لیے رینڈم نمبر ٹیسٹ کرنے کے لیے نہیں۔ صرف انہی لوگوں کو میسج کریں جو آپ سے سننے کی توقع رکھتے ہیں۔
مرحلہ وار
- فون کالم کو ٹیکسٹ فارمیٹ کریں اور واضح غلطیاں درست کریں۔
- لسٹ کو Wassender کیمپین میں امپورٹ کریں اور ڈیفالٹ کنٹری کوڈ سیٹ کریں۔
- پریویو میں غلط اور ڈپلیکیٹ نمبر دیکھیں۔
- محتاط رفتار سے بھیجیں؛ WhatsApp پر نہ ہونے والے نمبر چھوڑ دیے جاتے ہیں۔
- رپورٹ ایکسپورٹ کریں اور اپنی شیٹ میں skipped قطاریں صاف کریں۔
پلان: ہر نئے اکاؤنٹ کو پہلی کیمپین سے 1 گھنٹے کا مفت Unlimited ملتا ہے، کارڈ کی ضرورت نہیں (استعمال نہ ہونے والا ٹرائل سائن اپ کے 3 دن بعد ختم ہو جاتا ہے)۔ اس کے بعد بھیجنے کے لیے پیڈ پلان چاہیے: US$9.99 ماہانہ، US$79 سالانہ یا لائف ٹائم کے لیے ایک بار US$99۔ جب تک آپ چیک آؤٹ پر ماہانہ کے لیے آٹو رینیو آن نہ کریں، کچھ بھی رینیو نہیں ہوتا، اور اسے آپ کسی بھی وقت کینسل کر سکتے ہیں۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
نمبر محفوظ کیے بغیر کیسے پتا کروں کہ اس پر WhatsApp ہے؟
براؤزر میں wa.me/ کے ساتھ پورا بین الاقوامی نمبر کھولیں۔ اگر نمبر WhatsApp پر ہے تو چیٹ کھل جائے گی۔
کیا Wassender بھیجنے سے پہلے نمبر چیک کرتا ہے؟
یہ امپورٹ پریویو میں غلط اور ڈپلیکیٹ نمبروں کی نشاندہی کرتا ہے، اور کیمپین کے دوران WhatsApp پر نہ ہونے والے نمبر skipped نشان زد کر کے چھوڑ دیتا ہے۔
درست نمبر WhatsApp پر نہ ہونے کا کیوں دکھاتا ہے؟
عموماً کنٹری کوڈ غائب یا دو بار ہوتا ہے، یا شروع کا صفر رہ گیا ہوتا ہے۔ نمبر کو بین الاقوامی فارمیٹ میں چیک کریں۔
کیا مجھے skipped نمبروں کی لسٹ مل سکتی ہے؟
جی ہاں۔ ہر وصول کنندہ کا اسٹیٹس، بشمول skipped، دیکھنے کے لیے کیمپین رپورٹ Excel میں ایکسپورٹ کریں۔