क्या WhatsApp में ख़ुद संदेश शेड्यूल हो सकते हैं?

सामान्य WhatsApp ऐप में किसी चैट में संदेश शेड्यूल करने का विकल्प नहीं है। फ़ोन पर जुगाड़ रिमाइंडर ऐप या ऑटोमेशन ऐप पर निर्भर होते हैं, जो किसी अपडेट के बाद काम करना बंद कर सकते हैं।

कंप्यूटर पर आप Chrome एक्सटेंशन से WhatsApp Web पर संदेश शेड्यूल कर सकते हैं, जो चुने समय पर आपके खुले WhatsApp Web टैब से उन्हें भेजता है।

WhatsApp Business ऐप दूर होने और स्वागत के संदेश देता है, जो किसी के आपको लिखने पर अपने-आप जाते हैं, लेकिन वे जवाब हैं, किसी समय के लिए योजना बनाकर भेजे संदेश नहीं। अगर आपको तय घंटे पर रिमाइंडर भेजना है, तो शेड्यूलर चाहिए।

कोई भी शेड्यूलिंग टूल चुनने से पहले दो बातें जाँचें: संदेश कहाँ से भेजा जाता है, और तय समय पर क्या चालू होना चाहिए। जो टूल आपके अपने WhatsApp Web से भेजता है, उसे वह टैब खुला चाहिए; आपकी ओर से किसी सर्वर से कुछ नहीं भेजा जाता।

यह गाइड दोनों बातें बताती है: WhatsApp अपने-आप क्या कर सकता है और क्या नहीं, WhatsApp Web पर शेड्यूलिंग कैसे काम करती है, और वे आदतें जो शेड्यूल किए कैंपेन को तब चुपचाप विफल होने से बचाती हैं जब कोई कंप्यूटर नहीं देख रहा होता।

एक बार के निजी रिमाइंडर के लिए, फ़ोन का अलार्म जो आपको ख़ुद संदेश भेजने की याद दिलाए, अब भी सबसे आसान विकल्प है। शेड्यूलिंग तब फ़ायदेमंद है जब एक ही तरह का संदेश तय समय पर बहुत ग्राहकों को जाता है, जैसे कल के अपॉइंटमेंट के रिमाइंडर।

Wassender में शेड्यूलिंग कैसे काम करती है

कैंपेन की समीक्षा करते समय When के नीचे Schedule चुनें, तारीख और समय चुनें, और Schedule campaign की पुष्टि करें। शेड्यूल किया काम कैंपेन स्क्रीन पर दिखता है, जहाँ Send now उसे जल्दी शुरू करता है और Cancel उसे हटा देता है।

शेड्यूलिंग Wassender Unlimited का हिस्सा है।

क्या खुला रहना चाहिए

क्योंकि संदेश आपके अपने WhatsApp Web से भेजे जाते हैं, शेड्यूल किए कैंपेन के लिए तय समय पर Chrome चालू और WhatsApp कनेक्टेड होना चाहिए। कंप्यूटर को प्लग-इन रहते स्लीप न होने के लिए सेट करें, और Chrome खुला छोड़ें।

अगर तय समय पर ब्राउज़र बंद था, तो शेड्यूल आपका इंतज़ार करता है: उसे फिर से खोलें, Reports में देखें और Send now चुनें।

भेजने के घंटे और दैनिक सीमा

भेजने के घंटे तय करते हैं कि कैंपेन कब चल सकता है, जैसे 09:00 से 18:00। अगर आप इन घंटों के बाहर शुरू करते हैं, तो पुष्टि अगले अनुमत समय तक इंतज़ार करने का विकल्प देती है।

दैनिक सीमा तय करती है कि हर दिन कितने संदेशों की कोशिश हो सकती है। 150 प्राप्तकर्ताओं और 100 की सीमा के साथ, कैंपेन अगले दिन जारी रहता है।

काम करने वाले शेड्यूल के उदाहरण

क्लिनिक रिमाइंडर: हर अपॉइंटमेंट वाले दिन से एक दिन पहले 18:00 बजे शेड्यूल करें, साथ में "नमस्ते [name], याद दिला दें कि कल [time] बजे [doctor] के साथ आपका अपॉइंटमेंट है। पुष्टि के लिए 1 या समय बदलने के लिए 2 लिखें।" शाम के रिमाइंडर लोगों को योजना बदलने का समय देते हैं; उसी सुबह के रिमाइंडर उसी दिन के बदलाव के लिए काम करते हैं।

भुगतान की देय तारीख: देय तारीख पर 10:00 बजे शेड्यूल करें, एक विनम्र समय जो न बहुत जल्दी है न देर। "नमस्ते [name], दोस्ताना याद दिला दें कि [amount] का इनवॉइस [invoice] आज देय है। अगर आप भुगतान कर चुके हैं तो यहाँ जवाब दें।"

वीकेंड ऑफ़र: कई खाड़ी देशों में शुक्रवार और शनिवार के ऑफ़र के लिए गुरुवार 17:00 बजे शेड्यूल करें, या जहाँ वीकेंड शनिवार और रविवार है वहाँ शुक्रवार सुबह। 09:00 से 20:00 जैसे भेजने के घंटों के साथ मिलाएँ ताकि लंबी चलने वाली बड़ी सूची कभी रात तक न खिंचे।

शेड्यूलिंग की आम गलतियाँ

लैपटॉप स्लीप में चला गया: ढक्कन बंद रहते तय समय निकल गया। पावर सेटिंग्स बदलें ताकि कंप्यूटर प्लग-इन रहते जागा रहे, WhatsApp Web कनेक्टेड रखते हुए Chrome खुला रखें, और अगली सुबह कैंपेन स्क्रीन देखें; छूटा शेड्यूल आपके Send now चुनने का इंतज़ार करता है।

WhatsApp Web लॉग आउट हो गया: अगर आपका फ़ोन लंबे समय तक ऑफ़लाइन रहा या आपने लिंक्ड डिवाइस से लॉग आउट किया, तो WhatsApp Web को फिर से लिंक करना पड़ सकता है। किसी ज़रूरी शेड्यूल से पहले उसे खोलकर पक्का करें कि वह कनेक्टेड है।

टाइम ज़ोन की उलझन: आप जो समय चुनते हैं वह आपके कंप्यूटर का लोकल समय है। अगर ग्राहक दूसरे देश में हैं, तो शेड्यूल करने से पहले समय बदलकर गिनें।

डेडलाइन के लिए बहुत कम दैनिक सीमा: 100 की दैनिक सीमा के साथ 300 रिमाइंडर में तीन दिन लगेंगे। अगर सबको आज ही संदेश चाहिए, तो सूची बाँटें या जल्दी शुरू करें।

काम दोहराए बिना बार-बार के संदेश शेड्यूल करना

कई शेड्यूल किए संदेश दोहराए जाते हैं: साप्ताहिक क्लास रिमाइंडर, मासिक पेमेंट रिमाइंडर, हर शाम अपॉइंटमेंट रिमाइंडर। संदेश को टेम्पलेट के रूप में सेव करें और एक स्प्रेडशीट रखें जिसे आप अगले बैच के नाम, तारीखों और रकम से अपडेट करते हैं। हर बार अपडेट की गई शीट इंपोर्ट करें, टेम्पलेट चुनें और कैंपेन को सही समय पर शेड्यूल करें।

ज़्यादातर दुकानों के लिए एक आसान साप्ताहिक दिनचर्या काम करती है। रविवार को अगले हफ़्ते की बुकिंग या देय भुगतान एक्सपोर्ट करें, फ़ोन और तारीख कॉलम जाँचें, और हर रिमाइंडर वाले दिन के लिए एक कैंपेन शेड्यूल करें। कैंपेन स्क्रीन देखकर पक्का करें कि हर शेड्यूल किया काम सही समय के साथ सूची में है। कुछ जल्दी भेजना हो तो Send now, या योजना बदल जाए तो Cancel इस्तेमाल करें।

हर शेड्यूल की भेजाई के बाद रिपोर्ट देखें। अगले दिनों में ट्रैक हुए जवाब दिखाते हैं कि किसने पुष्टि की, और Wassender जवाब न देने वालों से फ़ॉलो-अप में मदद कर सकता है। फ़ॉलो-अप विनम्र और अंतराल पर रखें; एक रिमाइंडर और एक फ़ॉलो-अप आमतौर पर काफ़ी हैं, और रुकने को कहने वाला हर व्यक्ति अपने-आप ऑप्ट-आउट सूची में जुड़ जाता है।

शेड्यूल किए संदेशों के अच्छे इस्तेमाल

एक सुबह पहले अपॉइंटमेंट रिमाइंडर, देय तारीख पर पेमेंट रिमाइंडर, और ऐसे ऑफ़र जो आपके ग्राहकों के टाइम ज़ोन में सही घंटे पर पहुँचें। देर रात भेजने से बचें; ये लोगों को परेशान करते हैं और ज़्यादा रिपोर्ट होते हैं।

चरण-दर-चरण

  1. Wassender में अपनी सूची और संदेश के साथ कैंपेन तैयार करें।
  2. समीक्षा वाले चरण में When के नीचे Schedule चुनें।
  3. तारीख और समय चुनें, ज़रूरत हो तो भेजने के घंटे और दैनिक सीमा सेट करें।
  4. Schedule campaign की पुष्टि करें और देखें कि यह कैंपेन स्क्रीन पर दिखता है।
  5. उस समय WhatsApp Web कनेक्टेड रखते हुए Chrome खुला और कंप्यूटर जागा रखें।

प्लान: शेड्यूलिंग के लिए Unlimited चाहिए। आपके पहले कैंपेन से मिलने वाला Unlimited का मुफ़्त घंटा इसे आज़माने देता है; उसके बाद प्लान हैं US$9.99 प्रति महीना, US$79 प्रति साल या एक बार US$99। जब तक आप चेकआउट पर मासिक के लिए ऑटो-रिन्यू चालू न करें, कुछ भी रिन्यू नहीं होता, और उसे आप कभी भी कैंसिल कर सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं बिना ऐप के WhatsApp संदेश शेड्यूल कर सकता हूँ?

WhatsApp में सामान्य चैट के लिए कोई बिल्ट-इन शेड्यूलर नहीं है। कंप्यूटर पर Wassender जैसा WhatsApp Web एक्सटेंशन कैंपेन शेड्यूल कर सकता है।

क्या मेरा कंप्यूटर चालू होना चाहिए?

हाँ। तय समय पर Chrome चालू और WhatsApp Web कनेक्टेड होना चाहिए, क्योंकि संदेश उस टैब में आपके अकाउंट से भेजे जाते हैं।

अगर तय समय छूट जाए तो?

शेड्यूल इंतज़ार करता है। Chrome और WhatsApp Web खोलें, Reports में देखें और Send now चुनें।

क्या मैं एक व्यक्ति के लिए संदेश शेड्यूल कर सकता हूँ?

हाँ। कैंपेन में एक ही प्राप्तकर्ता हो सकता है, इसलिए आप एक ग्राहक को रिमाइंडर शेड्यूल कर सकते हैं।

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