كيف ترسل رسائل واتساب لأرقام غير محفوظة، رقماً واحداً أو مئات

إرسال واتساب لأرقام غير محفوظة: طريقة الرقم الواحد

رابط المحادثة المباشرة من واتساب يفتح محادثة مع أي رقم دون حفظه. اكتب في المتصفح wa.me/ ثم الرقم كاملاً بالصيغة الدولية، دون علامة + أو مسافات أو أصفار في البداية، فيفتح واتساب المحادثة إذا كان للرقم حساب.

هذا ممتاز لعميل واحد اتصل بك أو ملأ نموذجاً. لكن مع عشرة أرقام أو مئة يصبح بطيئاً: رابط ومحادثة ولصق في كل مرة.

وهناك طريقة ثانية لرقم واحد داخل واتساب نفسه: في كثير من الإصدارات يمكنك لصق الرقم في محادثة والضغط عليه لبدء محادثة معه. تعمل، لكنها تعني محادثة واحدة في كل مرة وبعض النسخ بين الشاشات.

يسأل أصحاب المشاريع كثيراً إن كانت مراسلة الأرقام غير المحفوظة مسموحة أصلاً. واتساب لا يشترط حفظ جهة الاتصال قبل مراسلتها؛ المهم أن ينتظر الشخص رسالتك وألا تكون رسائلك جماعية غير مرغوب فيها. الطرق التالية مخصصة لعملاء أعطوك أرقامهم، لا لقوائم باردة.

لماذا لا تفيد قوائم البث هنا

قائمة البث في واتساب لا تصل إلا لمن حفظ رقمك في هاتفه. الأرقام التي لم تحفظك لا تستلم الرسالة أصلاً، لذلك قوائم البث ليست وسيلة للوصول إلى أرقام جديدة.

أرقام كثيرة غير محفوظة: استخدم قائمة

ضع الأرقام في عمود بجدول أو الصقها، ودع أداة على واتساب ويب تفتح كل محادثة بالرقم. مع واسندر لا تحتاج الأرقام إلى الحفظ في هاتفك، وتبقى جهات الاتصال نظيفة.

حدد مفتاح دولة افتراضياً للأرقام المحلية التي تبدأ بصفر. يعرض واسندر في المعاينة الأرقام المكررة وغير الصالحة، ويتخطى أثناء الإرسال الأرقام غير المسجلة على واتساب.

من يجب أن تراسل

غير محفوظ لا يعني مجهولاً. أمثلة جيدة: عملاء طلبوا بالهاتف، أشخاص ملؤوا نموذج حجز، أو عملاء سابقون في سجلات متجرك. مراسلة غرباء من قائمة مشتراة هي ما يجعل الأرقام تُبلَّغ وتُقيَّد.

عرّف بنفسك في السطر الأول، فالشخص غالباً لم يحفظ رقمك أيضاً. رسالة تبدأ باسم متجرك وطلبه تتلقى بلاغات أقل بكثير من عرض بلا مقدمة.

تنسيق الأرقام لتفتح المحادثة الصحيحة

سواء استخدمت رابط wa.me أو قائمة، يجب أن يكون الرقم كاملاً ودولياً. الجوال السعودي المكتوب محلياً 0501234567 يصبح 966501234567: احذف الصفر الأول وضع مفتاح الدولة قبله. والرقم المصري 01001234567 يصبح 201001234567. لا حاجة لعلامة + أو مسافات أو أقواس أو شرطات.

أخطاء التنسيق هي السبب الأكثر شيوعاً لعدم فتح المحادثة أو تخطي صف في الحملة. في الجدول اجعل عمود الأرقام نصاً، وإذا كان كل عملائك في بلد واحد فحدد مفتاح الدولة الافتراضي عند الاستيراد ليُكمل الأرقام المحلية تلقائياً.

الأرقام الملصقة تعمل أيضاً. ضع رقماً في كل سطر، وتحقق من العدد الذي يعرضه واسندر، وصحّح أي سطر يعلّمه كرقم غير صالح قبل البدء.

أمثلة لأول رسالة إلى رقم غير محفوظ

من لم يحفظ رقمك يرى أرقاماً فقط أعلى المحادثة، لذلك يجب أن يجيب السطر الأول عن سؤال «من أنت؟». نمط جيد: الاسم، النشاط، السبب، الخطوة التالية. مثلاً: «أهلاً [الاسم]، معك عمر من عيادة برايت للأسنان. حجزت تنظيفاً يوم [الموعد]. أرسل 1 للتأكيد أو 2 لتغيير الوقت.»

لعميل اتصل بمتجرك: «مرحباً [الاسم]، معك لينا من مخبز روز. كما وعدتك بالهاتف، هذه قائمة الكيك. أرسل الحجم الذي تريده ونحجزه لك.» اجعلها قصيرة ومحددة، وتجنب البدء برابط؛ فالرابط من رقم مجهول سهل التجاهل أو الإبلاغ.

اذكر طريقة الإيقاف إذا كانت الرسالة ترويجية: «أرسل إلغاء إذا كنت لا تفضل استلام العروض.» تدخل هذه الردود قائمة الإلغاء تلقائياً، وإذا حفظ العميل رقمك بعدها سيظهر اسمك في الرسائل القادمة.

من أين تأتي الأرقام غير المحفوظة عادة

لدى أغلب المشاريع أرقام عملاء غير محفوظة أكثر من المحفوظة. طلبات هاتفية في دفتر، وعناوين توصيل في نظام المتجر، ونماذج حجز على الموقع، وكشف تسجيل في فعالية، وفواتير في برنامج المحاسبة، كلها فيها أرقام لم تدخل جهات اتصال الهاتف. وهي مرشحة جيدة للرسائل لأن العميل أعطاك الرقم بنفسه.

اجمعها في جدول واحد فيه عمود للهاتف على الأقل، ومعه الاسم إن أمكن وسبب وجود الرقم لديك، مثل «حجز» أو «طلب هاتفي». هذا السبب يساعدك في كتابة السطر الأول، ويتيح إرسال رسائل مختلفة لمجموعات مختلفة بدلاً من نص عام واحد للجميع.

إذا كان المصدر مجموعة واتساب، فتذكر أن الناس انضموا للمجموعة لا لقائمتك التسويقية. يستطيع واسندر مراسلة أعضاء المجموعة كلاً على حدة، لكن استخدم ذلك مع مجموعات يعرفك أعضاؤها مثل فصل دراسي أو مجتمع عملاء، واجعل الرسالة مرتبطة بسبب وجود المجموعة. وبعد أول حملة يخبرك التقرير بالأرقام المتخطاة لأنها ليست على واتساب، فتنظف الجدول قبل المرة القادمة.

اجعلها شخصية وبإيقاع هادئ

استخدم متغيرات مثل [الاسم] حتى تبدو كل رسالة مكتوبة لصاحبها، واختر إيقاعاً حذراً مع حد يومي. الردود مثل إلغاء أو STOP تضيف الرقم إلى قائمة الإلغاء فتتخطاه الحملات القادمة.

خطوة بخطوة

1. افتح واتساب ويب في كروم على الكمبيوتر مع تثبيت واسندر.
2. ابدأ حملة والصق الأرقام أو ارفع جدولاً فيه عمود للهاتف.
3. حدد مفتاح الدولة الافتراضي للأرقام المحلية.
4. اكتب رسالة تعرّف فيها بنفسك، وأضف [الاسم] إن توفرت الأسماء.
5. راجع المعاينة، واختر إيقاعاً حذراً وحداً يومياً، ثم ابدأ.

الخطة: كل حساب جديد يحصل على ساعة Unlimited مجاناً تبدأ مع أول حملة، دون بطاقة دفع. بعدها يحتاج الإرسال إلى باقة مدفوعة: 9.99$ شهرياً أو 79$ سنوياً أو 99$ مرة واحدة مدى الحياة. لا يتجدد شيء إلا إذا فعّلت التجديد التلقائي للشهري عند الدفع، ويمكنك إلغاؤه في أي وقت.

أسئلة شائعة

اقرأ أيضاً

• التحقق من وجود الرقم على واتساب →
• إرسال جماعي من Excel →
• دليل الجمهور وقائمة الإلغاء →