Passo a passo
- Mantenha um cliente por linha com as colunas Phone, Name, Appointment Date e Appointment Time. Deixe as células de telefone como texto para o Excel não apagar o zero inicial.
- Abra o WhatsApp Web, clique no dock do Wassender (Alt + W) e escolha Nova campanha → Planilha. Envie o arquivo e selecione Phone como coluna de telefone.
- Cole a mensagem abaixo. Os nomes das colunas viram variáveis: Appointment Date vira [appointment_date].
- Confira a prévia de cada destinatário, mantenha o ritmo humano padrão e comece. Para um lembrete todo dia, agende a campanha para um horário fixo (Ilimitado).
- Respostas como “1” ou “2” chegam no WhatsApp normalmente; uma regra de palavra-chave do Piloto automático pode respondê-las automaticamente.
Planilha de exemplo
| Phone | Name | Appointment Date | Appointment Time |
|---|---|---|---|
| 12025550101 | Mona | 15 October 2026 | 10:00 AM |
| 12025550102 | Omar | 16 October 2026 | 2:30 PM |
Cole esta mensagem na campanha:
Hi [name], your appointment is on *[appointment_date]* at *[appointment_time]*. Reply 1 to confirm or 2 to reschedule.
O que os clientes recebem
A Mona recebe “Hi Mona, your appointment is on 15 October 2026 at 10:00 AM…”, e o Omar recebe a própria data e horário, 16 October 2026 at 2:30 PM.