Passo a passo
- Exporte só os clientes que autorizaram mensagens no WhatsApp. Mantenha uma coluna Phone com o código do país, mais as colunas que quiser usar na mensagem.
- Nova campanha → Planilha → envie o .csv. Duplicados, telefones em branco e números curtos demais são removidos, e os números da sua lista de descadastros são pulados. Confira a quantidade de destinatários.
- Escreva uma mensagem com variáveis e um valor padrão para nomes em branco, como [name|there]. Veja a prévia de vários destinatários.
- Mantenha o ritmo humano e um limite diário. O teste grátis é de 1 hora de Ilimitado; depois disso, assine o Ilimitado ou divida a lista. Um limite diário continua automaticamente no dia seguinte.
- Acompanhe o registro ao vivo e depois abra Relatórios para ver entregues, com falha, ignoradas e respondidas por destinatário, e exporte os resultados para Excel.
Planilha de exemplo
| Phone | Name | Order | Points |
|---|---|---|---|
| 12025550101 | Mona | A-1042 | 12 |
| +1 (202) 555-0101 | Duplicate Mona | A-9999 | 4 |
| — | Missing phone | A-1043 | 4 |
| 123 | Invalid phone | A-1044 | 4 |
| 12025550102 | Omar | A-1045 | 4 |
| 12025550103 | — | A-1046 | 10 |
Cole esta mensagem na campanha:
Hi [name|there], your order *[order]* is ready. Reply here to arrange pickup, or reply STOP to stop these messages.
O que os clientes recebem
O arquivo de exemplo tem 6 linhas, mas prepara 3 destinatários: um duplicado, um telefone em branco e um número inválido ficam de fora antes de qualquer envio.