Como personalizar campanhas de WhatsApp com variáveis do Excel

Passo a passo

1. Coloque cada informação na própria coluna: Phone, Name, Points, Code. O texto do cabeçalho vira a variável: Points vira [points].
2. Use um valor padrão para células que podem estar vazias: [name|friend].
3. Adicione uma condição: [if points>=10?you get 20% off|you get 10% off]. Operadores: =, !=, >, <, >=, <= e contains.
4. Adicione variação de texto, como {Hi|Hello}, para as mensagens não ficarem todas iguais.
5. Antes de enviar, veja a prévia de clientes dos dois lados da condição (exatamente 10 pontos passa em >=10).

Planilha de exemplo

Cole esta mensagem na campanha:

{Hi|Hello} [name|friend], [if points>=10?you get 20% off|you get 10% off]. Use code *[code]* at checkout.

O que os clientes recebem

A Mona (12 pontos) e a Sara (10 pontos) ganham 20% de desconto; o Omar (4 pontos) ganha 10% — cada um com o próprio código.

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