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संपर्क सूची से ऐसे संदेश तक जो व्यक्तिगत लगे।

जिन स्रोतों का आप पहले से इस्तेमाल करते हैं, उनसे प्राप्तकर्ताओं की सूची बनाएँ, फिर एक संदेश लिखें जो हर व्यक्ति के हिसाब से बदल जाए। आपके WhatsApp अकाउंट से जाने से पहले तैयार संदेश देख लें।

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01 · अपना ऑडियंस बनाएँ

उन लोगों से शुरू करें जिन्हें आप पहले से जानते हैं।

ग्रुप, लेबल और ऑप्ट-आउट के विस्तृत उदाहरण देखें →

WhatsApp ग्रुप, Business लेबल या सेव किए संपर्कों से प्राप्तकर्ता चुनें, या पेस्ट किए नंबरों या स्प्रेडशीट से कैंपेन शुरू करें। Wassender काम की सूची एक्सटेंशन में रखता है, ताकि संदेश लिखने से पहले आप उसे देख सकें।

  • Audience टैब खोलें और Groups, Labels, Contacts या Opt-outs चुनें।
  • नए कैंपेन में WhatsApp list, Paste या Spreadsheet स्रोत इस्तेमाल करें।
  • ऑप्ट-आउट, गलत और डुप्लिकेट नंबर कैंपेन से बाहर रखे जाते हैं।
Real Wassender extension screenshot showing spreadsheet import, phone column mapping, country code and recipient count
स्रोत चुनें, फ़ोन कॉलम चुनें, फिर प्राप्तकर्ताओं की संख्या देखें
02 · अपनी जानकारी इंपोर्ट करें

हर काम का कॉलम प्राप्तकर्ता के साथ रखें।

Spreadsheet चुनने पर .xlsx, .xls या .csv फ़ाइल अपलोड करें। पहली पंक्ति में कॉलम के नाम होते हैं; फ़ोन नंबर वाला कॉलम चुनें और शून्य से शुरू होने वाले लोकल नंबरों के लिए कंट्री कोड सेट करें।

  • नाम, ऑर्डर ID, अपॉइंटमेंट की तारीख और संदेश की बाकी जानकारी अलग-अलग कॉलम में रखें।
  • संदेश एडिटर पर जाने से पहले प्राप्तकर्ताओं की संख्या जाँचें।
  • जब स्प्रेडशीट वैरिएबल की ज़रूरत न हो, तो फ़ोन नंबरों की झटपट सूची के लिए Paste इस्तेमाल करें।
Wassender spreadsheet import screen with the uploaded file, phone column and country code
स्प्रेडशीट इंपोर्ट का असली एक्सटेंशन स्क्रीनशॉट
03 · लिखें और व्यक्तिगत बनाएँ

एक ड्राफ़्ट। हर पंक्ति के लिए अलग संदेश।

कॉलम के नामों को वैरिएबल की तरह इस्तेमाल करें, जैसे [name] या [order]। संदेश तैयार करते समय Wassender हर प्राप्तकर्ता की जानकारी भर देता है।

  • ब्रेसेस से शब्दों में विविधता और ग्राहकों की अलग जानकारी के लिए शर्त वाला टेक्स्ट जोड़ें।
  • इमेज, वीडियो या PDF के लिए अटैचमेंट कंट्रोल इस्तेमाल करें।
  • काम के संदेश को टेम्पलेट के रूप में सेव करें, ताकि बाद के कैंपेन में दोबारा इस्तेमाल कर सकें।
Real Wassender campaign editor showing message variables, conditions, attachment and template controls
अपनी स्प्रेडशीट के फ़ील्ड से एक संदेश लिखें
04 · भेजने से पहले प्रीव्यू

हर व्यक्ति के लिए संदेश जाँचें।

प्रीव्यू आपकी सूची के किसी प्राप्तकर्ता के हिसाब से वैरिएबल और फ़ॉर्मेटिंग भरकर दिखाता है। आगे बढ़ने से पहले सूची में एक-एक करके देखें, ताकि कोई खाली फ़ील्ड या ऐसी जानकारी पकड़ सकें जिसके लिए वैकल्पिक मान चाहिए।

  • प्रीव्यू के तीरों से प्राप्तकर्ताओं के बीच जाएँ।
  • WhatsApp जैसी फ़ॉर्मेटिंग और आखिरी शब्दों की पुष्टि करें।
  • शुरू करने से पहले अगली स्क्रीन पर प्राप्तकर्ताओं की अंतिम संख्या देखें।
Real Wassender per-recipient message preview with resolved name and order values
प्रीव्यू एक बार में एक प्राप्तकर्ता का तैयार संदेश दिखाता है
05 · व्यक्तिगत इमेज जोड़ें

हर संपर्क को उसकी अपनी तस्वीर दें।

अपनी स्प्रेडशीट में एक इमेज कॉलम जोड़ें — लिंक या फ़ाइल के नाम — और संदेश लिखने के बाद Personal images चालू करें। हर संपर्क को उसकी पंक्ति की इमेज मिलती हैं, संदेश कैप्शन के रूप में।

  • कूपन, रसीद, टिकट और प्रोडक्ट फ़ोटो सबसे अच्छे रहते हैं।
  • हर विकल्प के लिए व्यक्तिगत इमेज की पूरी गाइड देखें।
Personal images panel with every image matched
हर संपर्क की इमेज मैच और तैयार

A · एक स्प्रेडशीट डाउनलोड करें और ठीक ऐसे ही इंपोर्ट करें

ये छोटी, असली फ़ाइलें हैं जिन्हें आप Excel में खोलकर Wassender में इंपोर्ट कर सकते हैं। फ़ोन नंबर डेमो डेटा हैं। भेजने से पहले इन्हें अपने टेस्ट संपर्कों से बदलें। ऑर्डर उदाहरण में खाली Name सेल जानबूझकर रखा गया है: इससे आप वैकल्पिक मान टेस्ट कर सकते हैं।

  1. नीचे से orders.xlsx डाउनलोड करें। पहली पंक्ति को कॉलम हेडर ही रहने दें। आगे की हर पंक्ति में एक ग्राहक रखें।
  2. New campaign → Spreadsheet खोलें → डाउनलोड की गई फ़ाइल चुनें। फ़ोन कॉलम सिलेक्टर में Phone चुनें।
  3. उदाहरण के नंबरों में पहले से कंट्री कोड (1) है। अपने लोकल नंबरों के लिए अपना कंट्री कोड चुनें; फ़ोन सेल को टेक्स्ट रखें ताकि Excel शुरू का शून्य न हटाए।
  4. प्राप्तकर्ताओं की संख्या जाँचें। तीन पंक्तियों से तीन प्राप्तकर्ता मिलने चाहिए, जब तक कोई नंबर आपकी ऑप्ट-आउट सूची या जाँच की वजह से बाहर न हो।
  5. नीचे दिया मिलता-जुलता संदेश What it says में पेस्ट करें। अंतिम पुष्टि से पहले हर प्राप्तकर्ता का प्रीव्यू देखें।

अगर संख्या गलत है: पहले चुना गया फ़ोन कॉलम जाँचें; फिर खाली फ़ोन सेल, डुप्लिकेट और ऑप्ट-आउट जाँचें। नाम Name में होने चाहिए, फ़ोन कॉलम में नहीं। आप .xlsx, .xls या .csv इंपोर्ट कर सकते हैं।

B · ऑर्डर अपडेट: एक नाम, एक ऑर्डर और एक खाली नाम

PhoneNameOrderPoints
12025550101MonaA-104212
12025550102OmarA-10434
12025550103—A-104410

यह संदेश कैंपेन में पेस्ट करें:

Hi [name|friend], your order *[order]* is ready. Reply here to arrange pickup.

Mona → Hi Mona, your order A-1042 is ready. Omar → Hi Omar, your order A-1043 is ready. खाली Name वाली पंक्ति → Hi friend, your order A-1044 is ready. तीनों संदेशों में पिकअप वाला वाक्य भी है।

तारांकन (*) से WhatsApp में ऑर्डर नंबर बोल्ड हो जाता है। Name से [name] आता है; Order से [order]।

प्रीव्यू: हर पंक्ति का बिल्कुल सही संदेश

ग्राहक की पंक्तिग्राहक को मिलता है
1 · MonaHi Mona, your order A-1042 is ready. Reply here to arrange pickup.
2 · OmarHi Omar, your order A-1043 is ready. Reply here to arrange pickup.
3 · —Hi friend, your order A-1044 is ready. Reply here to arrange pickup.

C · अपॉइंटमेंट: ग्राहक की तारीख इस्तेमाल करें, आज की नहीं

PhoneNameAppointment DateAppointment Time
12025550101Mona15 October 202610:00 AM
12025550102Omar16 October 20262:30 PM

यह संदेश कैंपेन में पेस्ट करें:

Hi [name], your appointment is on *[appointment_date]* at *[appointment_time]*. Reply 1 to confirm or 2 to reschedule.

Mona को मिलता है: Hi Mona, your appointment is on 15 October 2026 at 10:00 AM. Reply 1 to confirm or 2 to reschedule. Omar को उसकी अपनी तारीख, 16 October 2026, और 2:30 PM मिलता है।

Appointment Date बनता है [appointment_date]; Appointment Time बनता है [appointment_time]। ये नमूना तारीखें स्प्रेडशीट टेक्स्ट हैं। जवाब 1 और 2 ग्राहकों के लिए निर्देश हैं; इन जवाबों को संभालने के लिए अलग Autopilot नियम बनाएँ या खुद जवाब दें।

प्रीव्यू: हर पंक्ति का बिल्कुल सही संदेश

ग्राहक की पंक्तिग्राहक को मिलता है
1 · MonaHi Mona, your appointment is on 15 October 2026 at 10:00 AM. Reply 1 to confirm or 2 to reschedule.
2 · OmarHi Omar, your appointment is on 16 October 2026 at 2:30 PM. Reply 1 to confirm or 2 to reschedule.

D · लॉयल्टी ऑफ़र: शर्त के दोनों पहलू टेस्ट करें

PhoneNamePointsCode
12025550101Mona12MONA20
12025550102Omar4OMAR10
12025550103Sara10SARA20

यह संदेश कैंपेन में पेस्ट करें:

Hi [name], [if points>=10?you get 20% off|you get 10% off]. Use code *[code]* at checkout.

Mona (12 पॉइंट) → Hi Mona, you get 20% off. Use code MONA20 at checkout. Omar (4 पॉइंट) → Hi Omar, you get 10% off. Use code OMAR10 at checkout. Sara (ठीक 10 पॉइंट) को भी SARA20 के साथ 20% छूट मिलती है।

>= का मतलब है “कम से कम”, इसलिए 10 शर्त पूरी करता है। यह संदेश आपके दिए कोड दिखाता है; भेजने से पहले अपनी शॉप में वे डिस्काउंट कोड बनाएँ या जाँचें।

प्रीव्यू: हर पंक्ति का बिल्कुल सही संदेश

ग्राहक की पंक्तिग्राहक को मिलता है
1 · MonaHi Mona, you get 20% off. Use code MONA20 at checkout.
2 · OmarHi Omar, you get 10% off. Use code OMAR10 at checkout.
3 · SaraHi Sara, you get 20% off. Use code SARA20 at checkout.

E · अरबी कॉलम और अरबी में ग्राहक संदेश

Phoneالاسمالطلبالنقاط
12025550101منىA-104212
12025550102عمرA-10434
12025550103—A-104410

यह संदेश कैंपेन में पेस्ट करें:

أهلاً [الاسم|عميلنا العزيز]، طلبك *[الطلب]* جاهز.
[if النقاط>=10?لك خصم 20% على طلبك القادم|لك خصم 10% على طلبك القادم]

منى को उसका नाम, ऑर्डर A-1042 और 20% छूट मिलती है। عمر को ऑर्डर A-1043 और 10% छूट मिलती है। खाली नाम वाले ग्राहक को عميلنا العزيز, ऑर्डर A-1044 और 20% छूट मिलती है।

फ़ोन कॉलम के लिए Phone चुनें। संदेश के वैरिएबल ठीक वही अरबी हेडर इस्तेमाल करते हैं: الاسم, الطلب और النقاط।

प्रीव्यू: हर पंक्ति का बिल्कुल सही संदेश

ग्राहक की पंक्तिग्राहक को मिलता है
1 · منىأهلاً منى، طلبك A-1042 جاهز.
لك خصم 20% على طلبك القادم
2 · عمرأهلاً عمر، طلبك A-1043 جاهز.
لك خصم 10% على طلبك القادم
3 · —أهلاً عميلنا العزيز، طلبك A-1044 جاهز.
لك خصم 20% على طلبك القادم

स्प्रेडशीट प्रीव्यू: डुप्लिकेट, खाली सेल और गलत नंबर

PhoneNameOrderPoints
12025550101MonaA-104212
+1 (202) 555-0101Duplicate MonaA-99994
—Missing phoneA-10434
123Invalid phoneA-10444
12025550102OmarA-10454
12025550103—A-104610

इस फ़ाइल में 6 पंक्तियाँ हैं, लेकिन 3 प्राप्तकर्ता तैयार होते हैं: Mona, Omar और खाली नाम वाला ग्राहक। फ़ॉर्मेट किया गया Mona का नंबर डुप्लिकेट है; खाली फ़ोन छोड़ दिया जाता है; 123 बहुत छोटा है। Mona की पहली पंक्ति रखी जाती है, इसलिए उसका ऑर्डर A-1042 रहता है, A-9999 नहीं।

अगर Omar का नंबर आपकी ऑप्ट-आउट सूची में भी है, तो तैयार संख्या 2 हो जाती है। इसे प्रीव्यू में आज़माएँ; संख्या देखने के लिए कैंपेन भेजने की ज़रूरत नहीं है। सही दिखने वाला फ़ोन नंबर इस बात की पुष्टि नहीं करता कि उस पर WhatsApp अकाउंट है।

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शुरू करने से पहले गति और कैंपेन कंट्रोल देखें, फिर लाइव लॉग में हर नतीजे पर नज़र रखें।

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