भेजने से पहले कैसे जाँचें कि कोई नंबर WhatsApp पर है या नहीं

जाँचें कि नंबर WhatsApp पर है: एक नंबर

wa.me/ के बाद अंतरराष्ट्रीय फ़ॉर्मैट में पूरा नंबर खोलें, बिना प्लस चिह्न, स्पेस या शुरू के शून्य के। अगर नंबर पर WhatsApp है, तो चैट खुल जाती है। अगर नहीं, तो WhatsApp दिखाता है कि नंबर WhatsApp पर नहीं है या लिंक गलत है।

आप नंबर फ़ोन में सेव करके WhatsApp की संपर्क सूची में भी ढूँढ सकते हैं, लेकिन इससे एक ऐसा संपर्क जुड़ जाता है जो शायद आप न चाहें।

पूरी सूची एक साथ जाँचने के लिए WhatsApp का कोई आधिकारिक टूल नहीं है, और हज़ारों रैंडम नंबर जाँचने की पेशकश करने वाली सेवाएँ ज़्यादातर स्पैम के लिए इस्तेमाल होती हैं। अपनी ग्राहक सूची के लिए व्यावहारिक तरीका नीचे वाला है: फ़ॉर्मैट ठीक करें, इंपोर्ट को गलत नंबर पकड़ने दें, और कैंपेन को बाकी छोड़ने दें।

पुरानी सूची का आम नतीजा है छोड़ी गई पंक्तियों का अच्छा-ख़ासा हिस्सा। यह सामान्य है और कुछ टूटे होने का संकेत नहीं; यह ठीक वही जानकारी है जो आपको सूची साफ़ करने, टाइपिंग गलतियाँ ठीक करने और यह तय करने के लिए चाहिए कि किन ग्राहकों तक दूसरे तरीके से पहुँचना है।

नीचे के हिस्से एक नंबर हाथ से जाँचने से लेकर पूरी सूची साफ़ करने और हर कैंपेन के बाद उसे साफ़ रखने तक जाते हैं।

ध्यान रखें कि नंबर का WhatsApp पर होना यह नहीं है कि व्यक्ति आपका संदेश चाहता है। जाँच बताती है कि संदेश डिलीवर हो सकता है या नहीं; सहमति बताती है कि उसे भेजना चाहिए या नहीं। साफ़ सूचियों को दोनों चाहिए।

ख़राब नंबर क्यों मायने रखते हैं

WhatsApp पर न होने वाले नंबर पर हर कोशिश कैंपेन में समय बर्बाद करती है, और लगातार कई विफलताएँ रुकने लायक संकेत हैं। पहले सूची साफ़ करने से आपको यह भी सच्ची तस्वीर मिलती है कि आप असल में कितने ग्राहकों तक पहुँच सकते हैं।

इंपोर्ट से पहले सूची साफ़ करें

ज़्यादातर समस्याएँ फ़ॉर्मैट की होती हैं: कंट्री कोड गायब, शुरू में एक अतिरिक्त शून्य, स्पेस या डैश, या Excel का नंबर को साइंटिफ़िक नोटेशन में बदल देना। फ़ोन कॉलम टेक्स्ट रखें और लोकल नंबरों के लिए डिफ़ॉल्ट कंट्री कोड सेट करें।

Wassender का इंपोर्ट प्रीव्यू डुप्लिकेट, खाली सेल और गलत नंबरों को चिह्नित करता है, और कैंपेन शुरू होने से पहले गलत और डुप्लिकेट नंबरों को उससे बाहर कर देता है।

भेजते समय WhatsApp पर न होने वाले नंबर छोड़ना

कैंपेन के दौरान Wassender WhatsApp पर न होने वाले नंबर छोड़ देता है और उन्हें लॉग व रिपोर्ट में छोड़ा गया मार्क करता है। बार-बार विफल होने पर यह अपने-आप रुक भी जाता है, ताकि ख़राब सूची बिना देखरेख के विफल होती न रहे।

भेजाई के बाद रिपोर्ट Excel में एक्सपोर्ट करें और अपनी स्रोत शीट में छोड़ी गई पंक्तियाँ हटाएँ या ठीक करें, ताकि अगला कैंपेन ज़्यादा साफ़ शुरू हो।

नंबर फ़ॉर्मैट ठीक करना: पहले और बाद

डिफ़ॉल्ट कंट्री कोड 966 के साथ "0501234567" बनता है 966501234567। स्पेस और प्लस चिह्न अनदेखा करने पर "+966 50 123 4567" बनता है 966501234567। "00966501234567" में अंतरराष्ट्रीय प्रीफ़िक्स है; शुरू का 00 हटाएँ। "9660501234567" में कंट्री कोड और लोकल शून्य दोनों हैं; 966 के बाद का शून्य हटाएँ।

"5.01E+08" Excel का साइंटिफ़िक नोटेशन है और मूल अंक शायद पहले ही खो चुके हैं; स्रोत सिस्टम पर वापस जाएँ और कॉलम को टेक्स्ट रखकर फिर से एक्सपोर्ट करें। "050-123-4567 / 055-765-4321" एक सेल में दो नंबर रखता है; उन्हें एक ही नाम के साथ दो पंक्तियों में बाँटें।

लैंडलाइन फ़ॉर्मैट में सही दिख सकते हैं लेकिन उन पर शायद ही WhatsApp होता है। अगर आपकी सूची में अलग लैंडलाइन कॉलम है, तो उसे फ़ोन कॉलम के रूप में न चुनें।

भेजाई के बाद रिपोर्ट पढ़ना

हर प्राप्तकर्ता आख़िर में डिलीवर, विफल, छोड़ा गया या जवाब दिया गया होता है। छोड़ा गया मतलब पंक्ति भेजी नहीं गई, जैसे गलत प्राप्तकर्ता, डुप्लिकेट या ऑप्ट-आउट सूची का नंबर। विफल मतलब कोशिश सफल नहीं हुई; दोबारा कोशिश से पहले उसका नोट पढ़ें।

एक व्यावहारिक दिनचर्या: हर कैंपेन के बाद रिपोर्ट Excel में एक्सपोर्ट करें, छोड़े गए और विफल फ़िल्टर करें, और अपनी मुख्य ग्राहक शीट में उन पंक्तियों को ठीक करें या हटाएँ। जिन नंबरों के WhatsApp पर न होने की पुष्टि हुई उन्हें मार्क करें ताकि वे अगले एक्सपोर्ट के साथ वापस न आएँ।

आम गलतियाँ: हर कैंपेन में उन्हीं ख़राब नंबरों पर दोबारा कोशिश करना, जिससे विफलताओं की गिनती ऊँची रहती है; किसी साफ़ टाइपिंग गलती को ठीक करने के बजाय ग्राहक को हटा देना; और मान लेना कि छोड़े गए ग्राहक ने संदेश देख लिया। अगर कोई ज़रूरी संदेश, जैसे ऑर्डर अपडेट, छोड़ा गया, तो उस ग्राहक तक दूसरे तरीके से पहुँचें, जैसे फ़ोन से।

समय के साथ अपनी ग्राहक सूची साफ़ रखना

नंबर बदलते हैं। लोग ऑपरेटर बदलते हैं, देश बदलते हैं या फ़ोन इस्तेमाल करना बंद कर देते हैं, और पिछले साल साफ़ रही सूची धीरे-धीरे ऐसे नंबरों से भर जाती है जिन पर अब WhatsApp नहीं है। सफ़ाई को साल में एक बार का बड़ा काम बनाने के बजाय दिनचर्या का हिस्सा बनाएँ: हर कैंपेन के बाद छोड़ी गई और विफल पंक्तियों पर कुछ मिनट दें।

शुरू से ही सही फ़ॉर्मैट में नंबर इकट्ठा करें। अपनी वेबसाइट या बुकिंग फ़ॉर्म पर देश और मोबाइल नंबर अलग फ़ील्ड में माँगें, या 966501234567 जैसा उदाहरण दिखाएँ। काउंटर पर सेव करने से पहले नंबर ग्राहक को पढ़कर सुनाएँ। ये छोटे कदम ज़्यादातर उन गलतियों से बचाते हैं जिन्हें वरना आपको बाद में ठीक करना पड़ता।

ग्राहकों के लिए एक मुख्य शीट रखें और दूसरे सिस्टम के एक्सपोर्ट को नई सूचियाँ नहीं, उसके अपडेट मानें। active, not on WhatsApp और opted out जैसे मानों वाला एक status कॉलम जोड़ें, और हर इंपोर्ट से पहले उस पर फ़िल्टर करें। Wassender की डुप्लिकेट और गलत-नंबर जाँच के साथ मिलकर, यह हर कैंपेन को उन ग्राहकों पर केंद्रित रखता है जिन तक आप असल में पहुँच सकते हैं।

मक़सद का सम्मान करें

नंबर जाँचना आपकी अपनी ग्राहक सूची साफ़ करने के लिए है, नए लोग ढूँढने के लिए रैंडम नंबर परखने के लिए नहीं। सिर्फ़ उन्हीं लोगों को संदेश भेजें जो आपसे सुनने की उम्मीद करते हैं।

चरण-दर-चरण

1. फ़ोन कॉलम को टेक्स्ट के रूप में फ़ॉर्मैट करें और साफ़ दिखने वाली टाइपिंग गलतियाँ ठीक करें।
2. सूची Wassender कैंपेन में इंपोर्ट करें और डिफ़ॉल्ट कंट्री कोड सेट करें।
3. प्रीव्यू में गलत और डुप्लिकेट नंबर देखें।
4. सावधान गति से भेजें; WhatsApp पर न होने वाले नंबर छोड़ दिए जाते हैं।
5. रिपोर्ट एक्सपोर्ट करें और अपनी शीट में छोड़ी गई पंक्तियाँ साफ़ करें।

प्लान: हर नए अकाउंट को पहले कैंपेन से 1 घंटे का मुफ़्त Unlimited मिलता है, कार्ड की ज़रूरत नहीं (इस्तेमाल न हुआ ट्रायल साइनअप के 3 दिन बाद ख़त्म हो जाता है)। उसके बाद भेजने के लिए पेड प्लान चाहिए: US$9.99 प्रति महीना, US$79 प्रति साल या लाइफ़टाइम के लिए एक बार US$99। जब तक आप चेकआउट पर मासिक के लिए ऑटो-रिन्यू चालू न करें, कुछ भी रिन्यू नहीं होता, और उसे आप कभी भी कैंसिल कर सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

आगे पढ़ें

• बिना सेव किए नंबरों को संदेश भेजें →
• डिलीवरी रिपोर्ट गाइड →
• कैंपेन गाइड →