ویری ایبلز کے ساتھ WhatsApp میسج ٹیمپلیٹس جو آپ کاپی کر سکتے ہیں

یہ WhatsApp میسج ٹیمپلیٹس کیسے کام کرتے ہیں

چوکور بریکٹ کے الفاظ ویری ایبل ہیں: [name] آپ کی اسپریڈشیٹ کے Name کالم کی ویلیو سے بدل جاتا ہے۔ | کے بعد والا فال بیک تب استعمال ہوتا ہے جب سیل خالی ہو، اس لیے بغیر نام والے کسٹمر کے لیے [name|جی] "جی" بن جاتا ہے۔

گھنگھریالے بریکٹ ہر میسج کے لیے ایک آپشن رینڈم چنتے ہیں: {Hi|Hello} دونوں میں سے کوئی ایک سلام بھیجتا ہے۔ *Text* WhatsApp پر بولڈ ہوتا ہے۔ الفاظ ویسے ہی بدلیں جیسے آپ واقعی بات کرتے ہیں؛ ٹیمپلیٹس تب بہترین کام کرتے ہیں جب کسٹمر پہچان نہ سکیں کہ یہ ٹیمپلیٹ ہے۔

سلام اور خوش آمدید کے ٹیمپلیٹس

نیا کسٹمر: "{السلام علیکم|ہیلو} [name|جی]، [shop|ہماری دکان] میں خوش آمدید! قیمتیں اور اوقات دیکھنے کے لیے menu لکھیں۔"

دوبارہ رابطہ: "السلام علیکم [name|جی]، میں [shop|دکان] سے [your_name] بات کر رہا ہوں۔ کافی عرصہ ہو گیا! ہمارے پاس نیا [category|مال] آیا ہے، کچھ تصویریں بھیجوں؟"

آفر اور پروموشن کے ٹیمپلیٹس

سادہ آفر: "السلام علیکم [name|جی]، صرف اس ہفتے: [product|منتخب اشیا] پر *[offer]*۔ 1 لکھیں اور میں آپ کے لیے ایک رکھ دوں گا۔ میسجز بند کرنے کے لیے stop لکھیں۔"

شرط والی لائلٹی آفر: "السلام علیکم [name|جی]، ہمارے کسٹمر رہنے کا شکریہ۔ [if points>=10?اس ہفتے آپ کو 20% رعایت ملے گی۔|اس ہفتے آپ کو 10% رعایت ملے گی۔]"

ریمائنڈر ٹیمپلیٹس

اپائنٹمنٹ: "السلام علیکم [name|جی]، یاد دہانی کہ آپ کی [service] [appointment_date] کو [time] بجے ہے۔ تصدیق کے لیے 1 یا تبدیلی کے لیے 2 لکھیں۔"

ادائیگی: "السلام علیکم [name|جی]، دوستانہ یاد دہانی کہ [amount] کا انوائس [invoice] [due_date] کو واجب الادا ہے۔ شکریہ!" آرڈر تیار: "السلام علیکم [name|جی]، آپ کا آرڈر [order] پک اپ کے لیے تیار ہے۔"

فالو اپ اور شکریے کے ٹیمپلیٹس

فالو اپ: "السلام علیکم [name|جی]، بس یہ پوچھنا تھا کہ آپ نے [product|آفر] کے بارے میں میرا پچھلا میسج دیکھا یا نہیں۔ کوئی بھی سوال ہو تو خوشی سے جواب دوں گا۔"

شکریہ: "آپ کے آرڈر کا شکریہ، [name|دوست]! اگر کچھ ٹھیک نہ ہو تو بس یہیں جواب دیں۔ آپ سے دوبارہ ملنا اچھا لگے گا۔"

ریویو کی درخواست: "السلام علیکم [name|جی]، آپ کا [product|آرڈر] کیسا رہا؟ ایک لائن کا جواب ہماری بہت مدد کرتا ہے۔"

روزمرہ حالات کے لیے مزید ٹیمپلیٹس

آرڈر روانہ: "السلام علیکم [name|جی]، اچھی خبر: آرڈر [order] روانہ ہو گیا ہے اور [days|2-3] دن میں پہنچ جانا چاہیے۔" دوبارہ اسٹاک میں: "السلام علیکم [name|جی]، آپ نے جس [product|چیز] کا پوچھا تھا وہ واپس آ گئی ہے۔ آپ کے لیے ایک الگ رکھ دوں؟" پرائس لسٹ کی درخواست: "السلام علیکم [name|جی]، یہ ہماری موجودہ پرائس لسٹ ہے۔ آئٹم نمبر لکھیں اور میں دستیابی کنفرم کر دوں گا۔"

ایونٹ کی دعوت: "السلام علیکم [name|جی]، [event_date] کو [time] بجے سے ہمارے اوپن ڈے میں آپ مدعو ہیں۔ yes لکھیں اور ہم آپ کی جگہ رکھ لیں گے۔" تہوار کی مبارکباد: "[shop|دکان] کی پوری ٹیم کی طرف سے {عید مبارک|دلی نیک تمنائیں}، [name|دوست]! اس سال ہمارے ساتھ رہنے کا شکریہ۔"

تاخیر پر معذرت: "السلام علیکم [name|جی]، معذرت، [reason|سپلائر کی تاخیر] کی وجہ سے آرڈر [order] ایک دن لیٹ ہے۔ یہ [new_date] تک آپ تک پہنچ جائے گا۔ آپ کے صبر کا شکریہ۔" فوری اور ایمانداری سے کی گئی معذرت عموماً شکایت سے بچا لیتی ہے۔

اپنے ٹیمپلیٹس خود کیسے لکھیں

کسی ایسے اصل میسج سے شروع کریں جو آپ نے کئی بار ہاتھ سے بھیجا ہو۔ بدلنے والے حصے، جیسے نام، آرڈر نمبر اور تاریخ، بریکٹ میں کالم ناموں سے بدل دیں۔ باقی بالکل ویسا ہی رکھیں جیسے آپ کہتے ہیں۔

اسے تقریباً 60 الفاظ سے کم رکھیں، سب سے اہم بات پہلی لائن میں لکھیں، اور ایک سوال یا ایک ایکشن پر ختم کریں۔ *بولڈ* کسی ایک اہم تفصیل کے لیے استعمال کریں، جیسے تاریخ یا کل رقم، پورے جملوں کے لیے نہیں۔

ہر اس ویری ایبل پر فال بیک لگائیں جو خالی ہو سکتا ہے، اور اگر ایک ہی ٹیمپلیٹ بہت سے لوگوں کو بھیجتے ہیں تو سلام میں الفاظ کی تبدیلیاں شامل کریں، تاکہ سارے میسج ایک جیسے الفاظ سے شروع نہ ہوں۔

ٹیمپلیٹس کی عام غلطیاں

ایسا ویری ایبل جس کا کالم موجود نہ ہو۔ اگر آپ کے ٹیمپلیٹ میں [order] ہے لیکن شیٹ میں کالم کا نام Order ID ہے، تو ویری ایبل [order_id] ہوگا۔ نام ہاتھ سے ٹائپ کرنے کے بجائے میسج کے نیچے فیلڈ چپس پر کلک کریں، اور پریویو میں دیکھ لیں کہ کوئی [word] نظر تو نہیں آ رہا۔

ناموں کے لیے فال بیک نہیں۔ "السلام علیکم ،" بلک میسج کی سب سے عام نشانی ہے۔ [name|جی] اسے چند حروف میں ٹھیک کر دیتا ہے۔

ہر صورتحال کے لیے ایک ہی ٹیمپلیٹ۔ سلام، ریمائنڈر اور ادائیگی کے نوٹس کو الگ لہجہ چاہیے۔ "Reminder: appointment" جیسے واضح ناموں کے ساتھ الگ ٹیمپلیٹس سیو کریں تاکہ آپ جلدی صحیح والا چن سکیں۔

بڑے پیمانے پر استعمال سے پہلے ٹیمپلیٹ ٹیسٹ کریں

نیا ٹیمپلیٹ پہلے خود کو اور ایک دو ساتھیوں کو بھیجیں۔ اسے کمپیوٹر پر نہیں، فون پر پڑھیں: دیکھیں کہ نوٹیفکیشن پریویو میں پہلی لائن سمجھ آتی ہے، لائن بریک ٹھیک لگتے ہیں اور بولڈ ٹیکسٹ ویسا ہی دکھتا ہے جیسا آپ چاہتے تھے۔

پھر اسے ان اصل کسٹمرز کے چھوٹے گروپ کو بھیجیں جو آپ کو جانتے ہیں اور جواب دیکھیں۔ اگر لوگ پوچھیں کہ آپ کا مطلب کیا ہے تو الفاظ پر کام کی ضرورت ہے۔ اگر وہ آپ کے سوال کا جواب دیں تو ٹیمپلیٹ آپ کی بڑی لسٹ کے لیے تیار ہے۔

ہر چند مہینے بعد اپنے سیو کیے ٹیمپلیٹس دیکھیں۔ قیمتیں، اوقات اور آفرز بدلتے رہتے ہیں، اور پچھلے سال کی قیمت والا پرانا ٹیمپلیٹ غلطی سے بھیج دینا آسان ہے۔ جو اب استعمال نہیں ہوتے انہیں ڈیلیٹ کر دیں تاکہ لسٹ مختصر رہے۔

ٹیمپلیٹس کا نام صورتحال کے مطابق رکھیں اور بہترین ٹیمپلیٹس کو مختصر رکھیں۔ آٹھ اچھی طرح ٹیسٹ کیے ٹیمپلیٹس زیادہ تر چھوٹے کاروباروں کے لیے کافی ہیں: خوش آمدید، پرائس لسٹ، آرڈر تیار، آرڈر روانہ، اپائنٹمنٹ ریمائنڈر، ادائیگی ریمائنڈر، فالو اپ اور شکریہ۔ انہی سے شروع کریں، نیا تب ہی شامل کریں جب کوئی صورتحال بار بار آئے، اور ہر ایک کو شارٹ کٹ دیں تاکہ ٹیم کسی بھی چیٹ میں / سے اسے پیسٹ کر سکے۔

انہیں Wassender میں سیو کریں اور دوبارہ استعمال کریں

کوئی بھی میسج ٹیمپلیٹ کے طور پر سیو کریں اور بعد کی کیمپین میں اسے چن لیں۔ ٹیمپلیٹ کا شارٹ کٹ بھی ہو سکتا ہے: WhatsApp کے اپنے میسج باکس میں / اور شارٹ کٹ ٹائپ کریں، اور وہ کسٹمر کا نام بھر کر پیسٹ ہو جائے گا۔

بھیجنے سے پہلے ہمیشہ چند کسٹمرز کا پریویو دیکھیں، خاص طور پر خالی سیل والی قطاروں کا، اور یقینی بنائیں کہ ٹیمپلیٹ میں استعمال ہونے والا ہر کالم آپ کی اسپریڈشیٹ میں موجود ہے۔

مرحلہ وار

1. اوپر سے کوئی ٹیمپلیٹ کاپی کریں اور الفاظ اپنے انداز کے مطابق بدل لیں۔
2. یقینی بنائیں کہ آپ کی اسپریڈشیٹ میں ہر ویری ایبل کا کالم موجود ہو، جیسے Name یا Order۔
3. Wassender میں نئی کیمپین شروع کریں، شیٹ امپورٹ کریں اور میسج پیسٹ کریں۔
4. ویری ایبل ڈالنے کے لیے فیلڈ چپس پر کلک کریں اور خالی سیلز کے لیے فال بیک شامل کریں۔
5. کئی کسٹمرز کا پریویو دیکھیں، پھر میسج کو ٹیمپلیٹ کے طور پر سیو کریں۔
6. اختیاری: ٹیمپلیٹ کو شارٹ کٹ دیں اور کسی ایک چیٹ میں دوبارہ استعمال کے لیے WhatsApp میں / ٹائپ کریں۔

پلان: ٹیمپلیٹس، ویری ایبلز، فال بیک اور شرائط مفت پلان کا حصہ ہیں؛ 1 گھنٹے کے Unlimited ٹرائل کے بعد بھیجنے کے لیے پیڈ پلان درکار ہے۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

مزید پڑھیں

• ویری ایبلز اور ٹیمپلیٹس گائیڈ →
• Excel ویری ایبلز سے پرسنلائز کریں →
• نام کے ساتھ پرسنلائزڈ میسجز →