O backup na nuvem fica desligado até você ativar a Sincronização em Conta. Quando ativado, entradas de descadastro (incluindo números de telefone), regras do Autopilot e modelos de mensagem, configurações de segurança e o histórico recente de campanhas são enviados para a sua conta, vinculados ao seu número do WhatsApp. Agendamentos executáveis, sequências e anexos ficam no dispositivo de origem. Desligar a sincronização interrompe os envios futuros.
As integrações armazenam mensagens e números de destinatários fornecidos pela sua chave de API até que sua extensão os processe. Webhooks assinados avisam o endpoint que você configurar sobre resultados de envio e atribuição de respostas; o texto das respostas fica no seu dispositivo. A importação do Google Sheets exige uma planilha compartilhada com qualquer pessoa que tenha o link e processa a planilha baixada localmente.
O monitoramento de presença envia status de conexão, contagens de atividade de recursos e informações de versão. O monitoramento de erros envia nomes de métodos e classes de erro, sem texto de conversas nem números de telefone. Se você ativar o rastreamento de links, armazenamos URLs de destino, referências aleatórias de destinatários, horários de redirecionamento e dados aproximados de dispositivo/país. Endereços IP brutos e strings de user-agent não são armazenados nos registros de cliques. As aberturas de links podem incluir links encaminhados ou tráfego automatizado.
Para aplicar os limites de conta e de teste, evitar o uso repetido de ofertas introdutórias e proteger o serviço contra abuso, guardamos o endereço IP de cadastro da conta e um identificador do dispositivo. Também guardamos um rótulo curto do navegador (por exemplo, “Chrome no Windows”) e quando cada dispositivo conectado foi usado pela última vez.
Também guardamos o número de WhatsApp que você conecta (apenas o seu, nunca o dos seus destinatários), só para entender como o Wassender é usado em cada conta.