Privacidade

Seus dados, tratados como se fossem nossos.

O que a extensão e o serviço Wassender coletam, por quê, e quais são as suas escolhas. Operado pela Genoun.

Última atualização: 1 de outubro de 2026

A VERSÃO CURTA

Tudo o que importa em 30 segundos.

  • Suas planilhas e rascunhos ficam no seu navegador — nunca são enviados.
  • Guardamos sua conta, contagens de mensagens e relatórios de entrega — só o que o serviço precisa.
  • Nunca lemos suas conversas, nunca vendemos dados, nunca fazemos publicidade.
CHROME PERMISSIONS

Why Wassender needs access.

Storage and unlimited storage: Wassender saves campaign drafts, imported contact data, Autopilot rules, settings, opt-out entries and local campaign history in Chrome extension storage. The unlimitedStorage permission lets Chrome store larger working datasets without its standard extension storage quota interrupting your work. This permission does not send your local data to our servers.

WhatsApp Web access (web.whatsapp.com): Wassender runs its panel inside WhatsApp Web so you can prepare and send messages from your own signed-in session, manage campaigns and use Autopilot features.

Wassender API access (api.wassender.genoun.com): The extension connects to our service for sign-in, plan allowance checks, account templates and delivery reports. Information sent for these features is described below.

Recursos conectados opcionais

O backup na nuvem fica desligado até você ativar a Sincronização em Conta. Quando ativado, entradas de descadastro (incluindo números de telefone), regras do Autopilot e modelos de mensagem, configurações de segurança e o histórico recente de campanhas são enviados para a sua conta, vinculados ao seu número do WhatsApp. Agendamentos executáveis, sequências e anexos ficam no dispositivo de origem. Desligar a sincronização interrompe os envios futuros.

As integrações armazenam mensagens e números de destinatários fornecidos pela sua chave de API até que sua extensão os processe. Webhooks assinados avisam o endpoint que você configurar sobre resultados de envio e atribuição de respostas; o texto das respostas fica no seu dispositivo. A importação do Google Sheets exige uma planilha compartilhada com qualquer pessoa que tenha o link e processa a planilha baixada localmente.

O monitoramento de presença envia status de conexão, contagens de atividade de recursos e informações de versão. O monitoramento de erros envia nomes de métodos e classes de erro, sem texto de conversas nem números de telefone. Se você ativar o rastreamento de links, armazenamos URLs de destino, referências aleatórias de destinatários, horários de redirecionamento e dados aproximados de dispositivo/país. Endereços IP brutos e strings de user-agent não são armazenados nos registros de cliques. As aberturas de links podem incluir links encaminhados ou tráfego automatizado.

Para aplicar os limites de conta e de teste, evitar o uso repetido de ofertas introdutórias e proteger o serviço contra abuso, guardamos o endereço IP de cadastro da conta e um identificador do dispositivo. Também guardamos um rótulo curto do navegador (por exemplo, “Chrome no Windows”) e quando cada dispositivo conectado foi usado pela última vez.

Também guardamos o número de WhatsApp que você conecta (apenas o seu, nunca o dos seus destinatários), só para entender como o Wassender é usado em cada conta.

01 · NO SEU DISPOSITIVO

O que é seu continua seu.

Rascunhos de campanha, as planilhas que você importa, regras e configurações do Autopilot, sua lista de descadastros, o histórico local de campanhas e as preferências ficam no armazenamento da extensão no seu navegador. O conteúdo das planilhas é processado localmente para montar suas mensagens — ele não é enviado aos nossos servidores.

02 · NOS NOSSOS SERVIDORES

Só o que o serviço precisa.

ContaNome, e-mail, telefone, país, uma senha com hash, além de identificadores de dispositivo e de rede (armazenados com hash) — para aplicar a cota do plano gratuito de forma justa.
UsoQuantas mensagens você envia — para aplicar os limites do plano. Eventos de ativação e uma categoria opcional de como você nos conheceu nos ajudam a entender o uso do produto.
RelatóriosPor mensagem enviada: número do destinatário, status de entrega, horário e os primeiros 160 caracteres — para você ver e exportar seus relatórios.
ModelosSomente os modelos que você salvar explicitamente na sua conta.
PagamentosO plano que você escolher e o comprovante que você enviar — para ativar seu plano após a análise.
03 · NUNCA

O que nunca fazemos.

Não lemos suas conversas do WhatsApp. Não vendemos dados pessoais. Não os usamos para publicidade nem para decisões de crédito. As mensagens são enviadas pela sua própria sessão do WhatsApp Web. Os relatórios de entrega incluem a prévia da mensagem descrita acima.

04 · COMPARTILHAMENTO

Operadores, não compradores.

Nossos servidores funcionam com um provedor de infraestrutura que processa dados em nosso nome e de mais ninguém. Quando os recursos de IA estão ativados, somente o texto que você escolher explicitamente processar é enviado a um provedor de IA para gerar uma resposta.

05 · SEU CONTROLE

Exclua e decida.

Remova a extensão e os dados locais dela vão junto. Para acessar, exportar ou excluir os dados da sua conta, fale com a gente — respondemos em até 30 dias. Se nossas práticas mudarem, esta página é atualizada e a data no topo é revisada.

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