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Envie num ritmo do qual você possa se orgulhar.

O Wassender mostra uma revisão final antes de cada envio e controles claros enquanto envia. Você escolhe o ritmo e pode pausar quando precisar.

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01 · REVISE PRIMEIRO

Saiba o que vai acontecer antes de começar.

Antes de a campanha começar, o Wassender mostra o total de destinatários, a duração estimada e o ritmo escolhido ao lado de um exemplo da mensagem personalizada. Use essa pausa para conferir o público e o conteúdo.

  • Compare o total de destinatários com a lista que você queria usar.
  • Leia o exemplo pronto e procure valores da planilha que estejam faltando.
  • Use Voltar para ajustar a campanha, ou Começar a enviar quando o resumo estiver certo.
Real Wassender confirmation sheet showing recipients, duration, pace and rendered message
A confirmação final antes de uma campanha real
02 · ESCOLHA UM RITMO RESPONSÁVEL

Defina limites que combinam com seu público.

Escolha Cuidadoso, Equilibrado, Rápido ou Personalizado e leia as orientações de segurança da conta mostradas com a configuração. Suas escolhas mudam os intervalos entre mensagens e as pausas de descanso.

  • Use um ritmo mais lento com pessoas que conhecem menos o seu negócio.
  • Abra as configurações de segurança para definir um limite diário e um horário de envio opcional.
  • As mensagens continuam em outro dia quando o limite diário é atingido; o WhatsApp Web precisa ficar aberto para um envio agendado.
Real Wassender pace and safety controls, account-safety guidance and campaign schedule selector
Revise ritmo, orientações da conta e horários
03 · MANTENHA O CONTROLE

Acompanhe o registro ao vivo enquanto as mensagens saem.

A tela de progresso se atualiza durante a campanha, com um registro por destinatário que facilita conferir os resultados.

  • Veja os totais de enviadas, com falha, puladas e restantes.
  • Pause ou pare pelos controles na parte de baixo da extensão.
  • Revise uma campanha concluída em Relatórios para ver o histórico e os destinatários.
Real Wassender live campaign progress, recipient log and pause and stop controls
O progresso e o resultado de cada destinatário aparecem ao vivo
04 · ACOMPANHE A SAÚDE DA CONTA

Uma nota que avisa antes do WhatsApp.

A Saúde da conta (no menu do dock) avalia os últimos 7 dias das campanhas enviadas neste navegador: mensagens enviadas, taxa de resposta, falhas e quantas foram para quem nunca respondeu. Saudável, Atenção ou Em risco diz se é hora de desacelerar.

  • Taxa de resposta baixa é o maior sinal de alerta — fale com quem conhece você.
  • Nada sai do seu computador para calcular.

Intervalos, pausas e limites em palavras simples

  1. Um intervalo de 15–35 segundos significa que o Wassender escolhe uma espera nessa faixa entre destinatários. Uma pausa de descanso é uma parada mais longa depois de um lote de mensagens. Nenhuma das duas garante que o WhatsApp não vá restringir uma conta.
  2. Com 150 destinatários e limite diário de 100, a campanha precisa de mais de um dia. O horário de envio define quando ela pode rodar; o limite diário define quantas mensagens ela pode tentar.
  3. Pausar segura os destinatários restantes para você continuar depois. Parar encerra o envio. Mensagens já enviadas continuam enviadas. Confira o registro ao vivo antes de decidir reenviar.
  4. Um descadastro é um cliente que pediu para não receber campanhas. Revise os descadastros em Público e fale com quem espera ouvir de você.

Um envio concreto: 3 clientes, depois uma lista maior

Importe orders.xlsx e use a mensagem de pedido pronto. Troque os três telefones de demonstração pelos seus contatos de teste. Escolha Cuidadoso, veja as três prévias e confira se a confirmação diz 3 pessoas. Só comece depois de conferir nomes e pedidos.

Numa lista de 150 pessoas, um limite diário de 100 permite no máximo 100 tentativas hoje e deixa o resto para outro dia. Se o horário de envio é 09:00–18:00 e você começa às 19:00, a confirmação oferece esperar o próximo horário permitido. Leia esse horário antes de confirmar.

Exemplo de registro: Mona = enviada; Omar = falhou; terceiro cliente = pulado. Enviada deu certo. Falhou quer dizer que a tentativa não deu certo; leia a Nota antes de tentar de novo. Pulado quer dizer que a linha não foi enviada, por exemplo, um destinatário inválido. Pause enquanto analisa um resultado inesperado.

Veja o que acontece em cada situação de envio

Entrada ou configuraçãoResultado esperadoO que conferir
Três linhas com números únicos e em formato válidoTrês destinatários antes de outras exclusõesConfira o total na confirmação final.
O mesmo número aparece duas vezesUm destinatário, não doisOs dados da primeira linha são mantidos.
Uma linha sem telefoneEssa linha não é enviadaAdicione o número correto para incluir o cliente.
O número está em DescadastrosFica fora da campanhaRespeite a preferência do cliente.
Horário de envio 09:00–18:00; início às 19:00A confirmação oferece esperar o próximo horário permitidoConfira o horário proposto e o limite diário.
Pausar depois de um envio bem-sucedidoOs destinatários restantes esperamRetomar continua; a mensagem enviada continua enviada.
Parar a campanhaO envio atual terminaRevise Relatórios antes de começar outro envio.
A cota gratuita acabouA campanha pausa quando as mensagens acabamContas novas têm 1 hora de Ilimitado grátis; depois, escolha um plano.

Prévia da planilha: duplicados, células vazias e números inválidos

Baixar Excel (.xlsx)Baixar CSV
PhoneNameOrderPoints
12025550101MonaA-104212
+1 (202) 555-0101Duplicate MonaA-99994
—Missing phoneA-10434
123Invalid phoneA-10444
12025550102OmarA-10454
12025550103—A-104610

Este arquivo tem 6 linhas, mas prepara 3 destinatários: Mona, Omar e o cliente sem nome. O número formatado da Mona é duplicado; o telefone vazio fica de fora; 123 é curto demais. A primeira linha da Mona é mantida, então o pedido dela continua A-1042, não A-9999.

Se o número do Omar também estiver na sua lista de descadastro, o total cai para 2. Teste na prévia; não é preciso enviar uma campanha para ver o total. Um número com formato válido não garante que tenha conta no WhatsApp.

Se o WhatsApp restringir ou banir seu número

  1. Pare todas as campanhas e sequências e pause o envio das Integrações.
  2. Leia o aviso do WhatsApp no celular: uma restrição temporária sai sozinha após o tempo indicado.
  3. Se o número foi banido, peça revisão pelo app do WhatsApp explicando que você fala com seus próprios clientes.
  4. Ao voltar: ritmo Cuidadoso, listas menores, só quem espera sua mensagem e textos mais pessoais.

O Wassender não garante que uma conta não seja restrita — quem decide é o WhatsApp. Denúncias de quem não conhece você são a causa mais comum.

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