Adakah batas pesan harian resmi WhatsApp?

Untuk aplikasi WhatsApp biasa dan WhatsApp Business, WhatsApp tidak memublikasikan jumlah pesan per hari yang tetap. Ketentuannya melarang pesan massal dan otomatis yang tidak diminta, dan WhatsApp bertindak berdasarkan perilaku dan laporan, bukan penghitung publik.

Angka yang Anda lihat di internet, seperti "aman sampai 250 sehari", hanyalah tebakan. Anggap itu mitos, bukan aturan.

WhatsApp Business Platform (API resmi) berbeda: ada tingkatan pesan yang dipublikasikan untuk percakapan yang dimulai bisnis. Itu produk terpisah dengan persetujuan dan harganya sendiri.

Jadi pertanyaan yang berguna bukan batas maksimum, tetapi volume yang bisa dikirim nomor Anda tanpa orang memblokir atau melaporkannya. Itu bergantung pada daftar dan pesannya sama besarnya dengan jumlahnya, dan Anda bisa mengukurnya sendiri di setiap kampanye.

Bagian di bawah menjelaskan apa yang diketahui, apa yang tidak, dan cara menemukan angka harian yang aman untuk bisnis Anda langkah demi langkah.

Membedakan dua batas yang sering tercampur juga membantu: berapa pesan yang Anda kirim, dan berapa percakapan baru yang Anda mulai dengan orang yang belum pernah menghubungi Anda. Balasan di percakapan yang sudah ada terlihat sangat berbeda dari deretan panjang pesan pertama ke orang asing, dan yang kedua perlu jauh lebih hati-hati.

Apa yang sebenarnya menentukan berapa banyak yang bisa Anda kirim

Berapa banyak orang yang memblokir atau melaporkan Anda, berapa banyak pesan Anda yang dibalas, seberapa lama dan aktif nomor Anda, dan seberapa cepat volume Anda bertambah. Nomor yang setiap hari mengobrol dengan pelanggan bisa mengirim lebih banyak daripada nomor baru tanpa riwayat.

Cara wajar mengatur volume harian

Mulai dengan batch kecil, beberapa lusin pesan, ke pelanggan yang mengenal Anda. Perhatikan balasan dan kegagalan. Jika orang membalas dan tidak ada yang mengeluh, tambah secara bertahap selama beberapa hari, bukan sekaligus.

Bagi daftar besar ke beberapa hari dan kirim di jam kerja normal. Berhenti dan tinjau jika kegagalan atau blokir meningkat.

Cara kerja batas harian Wassender

Buka pengaturan Keamanan untuk mengatur batas harian dan jam pengiriman opsional. Batas harian menentukan berapa pesan yang boleh dicoba kampanye per hari; jam pengiriman menentukan kapan kampanye boleh berjalan.

Untuk daftar 150 orang dengan batas harian 100, Wassender mencoba paling banyak 100 hari ini dan melanjutkan sisanya di hari lain. Jeda acak dan istirahat antar batch menjaga tempo tetap seperti manusia.

Berapa lama kampanye dengan tempo manusia

Tempo lebih menentukan waktu daripada volume. Dengan tempo Seimbang, Wassender menunggu 30 sampai 60 detik antar penerima (rata-rata sekitar 45) dan istirahat 5 menit setiap 30 pesan, jadi 100 pesan butuh sekitar satu setengah jam dan 300 pesan sekitar empat setengah jam. Hati-hati lebih lambat lagi: 75 sampai 150 detik antar pesan dengan istirahat 10 menit setiap 10 pesan. File dan pesan panjang menambah sedikit waktu.

Lambat itu disengaja. Orang yang mengetik ke pelanggan satu per satu tidak akan mengirim ratusan pesan per menit, dan alat pun seharusnya tidak. Jika kampanye harus selesai hari ini, mulai di pagi hari dalam jam pengiriman Anda, bukan memilih tempo lebih cepat di sore hari.

Sebelum setiap pengiriman, Wassender menampilkan jumlah penerima, perkiraan durasi, dan tempo yang dipilih di samping contoh pesan. Baca perkiraan itu: ia memberi tahu apakah batas harian dan jam pengiriman Anda benar-benar cukup untuk daftarnya.

Kesalahan umum soal volume harian

Meniru angka orang lain: batas yang cocok untuk toko yang mengobrol dengan pelanggan seharian bisa terlalu tinggi untuk nomor yang benar-benar baru. Dasarkan batas Anda pada balasan dan kegagalan Anda sendiri.

Melompat dari 20 ke 500: lonjakan mendadak adalah pola spam klasik. Naikkan batas secara bertahap selama beberapa hari atau minggu.

Satu daftar besar, satu hari: daftar 1.000 baris tidak perlu dikirim sekaligus. Atur batas harian dan biarkan Wassender melanjutkan sisanya di hari-hari berikutnya, idealnya dimulai dari pelanggan terbaru.

Hanya menghitung pesan terkirim: hitung juga blokir dan balasan "ini siapa?". Jika itu meningkat saat Anda menaikkan volume, kembali ke level sebelumnya dan perbaiki daftar dan pesannya dulu.

Contoh batas untuk situasi berbeda

Ini titik awal untuk disesuaikan, bukan aturan dari WhatsApp. Toko dengan nomor yang sudah bertahun-tahun mengobrol dengan pelanggan, mengirim kabar pesanan ke pembeli terbaru, bisa mulai dengan batas harian sekitar 100 dan menaikkannya jika balasan tetap baik. Nomor yang benar-benar baru, atau daftar pelanggan yang setahun tidak dihubungi, sebaiknya mulai jauh lebih rendah, beberapa lusin sehari, dengan tempo Hati-hati.

Pengingat yang diminta pelanggan, seperti pengingat janji temu atau kelas, biasanya dibalas dan jarang dikeluhkan, jadi bisa menampung volume lebih besar daripada promosi. Promosi ke daftar yang luas layak mendapat batas paling rendah dan pertumbuhan paling lambat, karena pesan inilah yang paling mungkin diabaikan atau dilaporkan.

Apa pun titik awalnya, catat beserta tanggalnya, lalu bandingkan hasil setelah setiap kampanye: berapa balasan, berapa kegagalan, ada blokir atau balasan marah. Ubah hanya satu hal setiap kali, batasnya, daftarnya, atau pesannya, agar Anda tahu apa yang membuat perbedaan. Dalam beberapa minggu Anda akan menemukan volume harian yang cocok dengan nomor dan pelanggan Anda, lebih baik daripada angka mana pun dari internet.

Pesan per hari vs pesan yang berarti

Lima puluh pesan ke pelanggan yang memintanya akan mendatangkan lebih banyak balasan dan pesanan daripada lima ratus ke orang asing, dan menjaga nomor Anda tetap sehat. Volume adalah hal terakhir yang perlu dioptimalkan.

Langkah demi langkah

  1. Buka pengaturan Keamanan di Wassender.
  2. Atur batas harian yang sesuai riwayat nomor Anda; mulai dari yang rendah.
  3. Atur jam pengiriman, seperti 09:00 sampai 18:00.
  4. Pilih tempo Hati-hati untuk nomor baru atau daftar baru.
  5. Tinjau kegagalan dan balasan di Laporan sebelum menaikkan batas.

Paket: Setiap akun baru mendapat 1 jam Unlimited gratis sejak kampanye pertamanya, tanpa kartu (uji coba yang tidak dipakai berakhir 3 hari setelah daftar). Setelah itu, pengiriman memerlukan paket berbayar: US$9.99 per bulan, US$79 per tahun, atau US$99 sekali bayar untuk Seumur Hidup. Tidak ada yang diperpanjang kecuali Anda mengaktifkan perpanjangan otomatis untuk Bulanan saat checkout, dan itu bisa dibatalkan kapan saja.

Pertanyaan yang sering diajukan

Berapa pesan WhatsApp yang bisa saya kirim per hari?

WhatsApp tidak memublikasikan angka harian untuk aplikasi biasanya. Mulai kecil dengan orang yang menantikan Anda dan tumbuh perlahan berdasarkan balasan dan kegagalan.

Apakah batasnya berbeda untuk WhatsApp Business?

Aplikasi WhatsApp Business mengikuti aturan yang sama dengan aplikasi biasa. Business API resmi punya tingkatan pesan sendiri yang dipublikasikan.

Batas harian berapa yang sebaiknya saya atur di Wassender?

Tidak ada angka universal. Mulai rendah untuk nomor atau daftar baru, lalu naikkan perlahan jika balasan baik dan kegagalan tetap rendah.

Apa yang terjadi saat batas harian tercapai?

Kampanye berhenti untuk hari itu dan berlanjut di hari lain, dalam jam pengiriman Anda.

Baca juga