مسئلہ کیا ہے

فوڈ ایپس کا کمیشن مارجن کھا جاتا ہے اور ہفتے کے درمیانی دنوں میں سیل کم رہتی ہے۔ جو گاہک براہ راست WhatsApp پر آرڈر کرتے تھے، وہ آہستہ آہستہ بھول جاتے ہیں۔

WhatsApp آرڈرز کی شیٹ میں نام، ایریا اور پسندیدہ آئٹم موجود ہیں۔ انہی کو ایک چھوٹی سی ذاتی ڈیل ٹیبلز اور ڈیلیوری دونوں بھر دیتی ہے۔

نمونہ شیٹ

ہر قطار میں ایک گاہک۔ ہر کالم کا ہیڈر ایک ویری ایبل بن جاتا ہے جو میسج میں لگایا جا سکتا ہے، مثلاً Order No کالم [order_no] بن جاتا ہے۔ فون نمبر والے کالم کو Text فارمیٹ میں رکھیں اور نمبر کے ساتھ کنٹری کوڈ 92+ لکھیں۔

PhoneNameAreaFavouriteOrders
+92 300 3332211وقاصجوہر ٹاؤن، لاہورچکن کڑاہی12
+92 321 6665544ثنانارتھ ناظم آباد، کراچیزنگر برگر3
+92 335 9998877بلالG-11، اسلام آبادمٹن بریانی8

تیار میسج ٹیمپلیٹس

ٹیمپلیٹ کاپی کر کے کمپین ایڈیٹر میں پیسٹ کریں۔ [بریکٹ] والے الفاظ اس قطار کی ویلیو سے بدل جاتے ہیں؛ [name|محترم گاہک] نام خالی ہو تو «محترم گاہک» لکھ دیتا ہے؛ {السلام علیکم|ہیلو} ہر میسج میں ایک الفاظ چنتا ہے۔

ویک اینڈ ڈیل

{السلام علیکم|ہیلو} [name|جناب]! اس ویک اینڈ آپ کی پسندیدہ *[favourite]* کے ساتھ فری کولڈ ڈرنک 🥤
[if orders>=10?آپ ہمارے خاص گاہک ہیں — ڈیلیوری بھی فری۔|آرڈر کے لیے بس یہیں جواب دیں۔]
ڈیلیوری ایریا: [area]
آفرز نہ چاہیں تو STOP لکھیں۔

نیا مینیو

[name|جناب]، ہمارا نیا ونٹر مینیو آ گیا ہے — اور ہاں [favourite] اب بھی موجود ہے 😄 مینیو کی تصویر ساتھ ہے۔

Wassender سے کیسے بھیجیں

  1. Chrome Web Store سے Wassender انسٹال کریں، Chrome میں web.whatsapp.com کھولیں اور QR کوڈ اسکین کر کے اپنا فون لنک کریں۔
  2. اپنی لسٹ Excel ‏(.xlsx/.xls) یا CSV میں محفوظ کریں، ہر قطار میں ایک گاہک۔ فون کالم میں مکمل نمبر کنٹری کوڈ کے ساتھ لکھیں اور اس کالم کو Text فارمیٹ کریں۔
  3. WhatsApp Web پر Wassender کا ڈاک کھولیں (Alt + W)، New campaign ← Spreadsheet چنیں، فائل اپلوڈ کریں (یا پبلک Google Sheets لنک پیسٹ کریں)، فون کالم منتخب کریں اور بغیر کوڈ والے نمبروں کے لیے ڈیفالٹ کنٹری کوڈ 92 رکھیں۔
  4. نیچے سے کوئی ٹیمپلیٹ پیسٹ کریں۔ کالم ہیڈر [بریکٹ] میں ویری ایبل بن جاتے ہیں؛ ضرورت ہو تو PDF انوائس یا تصویر اٹیچ کریں۔
  5. کچھ قطاروں کے لیے میسج کا پریویو دیکھیں، ڈیفالٹ انسانی رفتار برقرار رکھیں اور شروع کریں — یا کمپین کسی تاریخ اور وقت پر شیڈول کریں (Unlimited پلان)۔
  6. ڈیلیوری رپورٹ (ڈیلیور، ناکام، اسکپ، جواب دیا) دیکھیں اور Excel میں ایکسپورٹ کریں۔ جوابات معمول کے مطابق WhatsApp میں آتے ہیں؛ Autopilot کا کی ورڈ رول عام سوالوں کا جواب دے سکتا ہے، اور جو STOP لکھے وہ آئندہ کمپینز میں اسکپ ہو جاتا ہے۔

محفوظ طریقے سے بھیجنے کی ٹپس (بین سے بچیں)

  • صرف انہی لوگوں کو میسج کریں جنہوں نے خود اپنا نمبر دیا اور آپ سے رابطے کی توقع رکھتے ہیں: گاہک، مریض، والدین، یا وہ لیڈز جنہوں نے خود پوچھا۔
  • Wassender کے رینڈم وقفے اور بیچز کے درمیان آرام آن رکھیں؛ جلدی ختم کرنے کے لیے انہیں کم نہ کریں۔
  • نئے یا کم استعمال ہونے والے نمبر پر چھوٹی روزانہ حد سے شروع کریں (مثلاً چند درجن) اور ہفتوں میں آہستہ آہستہ بڑھائیں۔
  • سینڈنگ آورز سیٹ کریں تاکہ میسج دن کے وقت پہنچیں، رات گئے نہیں۔
  • اصل ڈیٹا ([name]، آرڈر یا اپوائنٹمنٹ کی تفصیل) سے میسج پرسنلائز کریں اور {السلام علیکم|ہیلو} سے سلام بدلیں؛ سینکڑوں لوگوں کو ایک جیسا ٹیکسٹ اسپام لگتا ہے۔
  • میسج روکنے کا طریقہ ایک لائن میں لکھیں (STOP لکھ کر جواب دیں)۔ Wassender ایسے نمبر خود بخود آپٹ آؤٹ لسٹ میں ڈال دیتا ہے۔
  • Wassender ان نمبروں کو اسکپ کرتا ہے جو WhatsApp پر نہیں، اور بار بار ناکامی پر خود رک جاتا ہے — دوبارہ شروع کرنے سے پہلے لسٹ چیک کریں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا مینیو کی تصویر بھیج سکتے ہیں؟

جی ہاں۔ تصویر یا PDF اٹیچ کریں؛ پرسنلائزڈ میسج اس کا کیپشن بنتا ہے۔

آرڈرز کے جواب خود بخود کیسے دیں؟

Autopilot میں ویلکم میسج، کی ورڈ رولز یا مینیو سیٹ کریں، مثلاً «MENU» لکھنے پر مینیو لنک۔ پیچیدہ آرڈرز آپ خود WhatsApp میں دیکھیں۔

کیا مجھے WhatsApp Business API چاہیے؟

نہیں۔ Wassender آپ کے اپنے WhatsApp Web سیشن میں Chrome کے اندر کام کرتا ہے، عام WhatsApp یا WhatsApp Business اکاؤنٹ کے ساتھ۔ نہ API کی منظوری، نہ ٹیمپلیٹ ریویو، نہ Meta کی فی میسج فیس۔

کیا نمبر فون میں سیو ہونے ضروری ہیں؟

نہیں۔ نمبر شیٹ کے فون کالم سے لیے جاتے ہیں؛ کانٹیکٹ سیو کرنے کی ضرورت نہیں۔ بس ہر نمبر کے ساتھ درست کنٹری کوڈ ہو۔

کیا میرا نمبر بین ہو سکتا ہے؟

جو بھی نمبر ناپسندیدہ میسج بھیجے WhatsApp اسے محدود کر سکتا ہے۔ Wassender انسانی رفتار، روزانہ حد، سینڈنگ آورز اور خودکار وقفے دیتا ہے، لیکن سب سے اہم اصول یہ ہے کہ صرف انہی کو میسج کریں جو آپ کے میسج کی توقع رکھتے ہیں۔

متعلقہ صفحات

آخری بار چیک کیا گیا: