wassenderمسئلہ کیا ہے
Facebook، Instagram یا Daraz جیسے مارکیٹ پلیسز سے آنے والے COD آرڈرز کا اچھا خاصا حصہ دروازے پر ریجیکٹ ہو جاتا ہے، غلط ایڈریس ہوتا ہے یا کسی نے مذاق میں آرڈر کیا ہوتا ہے۔ ہر ریٹرن پر کورئیر کا دونوں طرف کا خرچ آپ کی جیب سے جاتا ہے۔
روزانہ سو، دو سو خریداروں کو کال کرنا ممکن نہیں۔ اسٹور یا شیٹ سے آج کے آرڈرز Excel میں نکالیں اور ہر خریدار کو اس کے اپنے آرڈر، رقم اور شہر کے ساتھ میسج بھیجیں — جو 1 لکھے اسی کا پارسل بُک کریں۔
نمونہ شیٹ
ہر قطار میں ایک گاہک۔ ہر کالم کا ہیڈر ایک ویری ایبل بن جاتا ہے جو میسج میں لگایا جا سکتا ہے، مثلاً Order No کالم [order_no] بن جاتا ہے۔ فون نمبر والے کالم کو Text فارمیٹ میں رکھیں اور نمبر کے ساتھ کنٹری کوڈ 92+ لکھیں۔
| Phone | Name | Order No | Product | COD Amount | City |
|---|---|---|---|---|---|
| +92 300 1234567 | علی رضا | PK-5521 | وائرلیس ایئر بڈز | Rs 3,450 | لاہور |
| +92 321 7654321 | سدرہ | PK-5522 | لان سوٹ 3 پیس | Rs 5,990 | کراچی |
| +92 333 5558899 | PK-5523 | اسمارٹ واچ | Rs 6,500 | اسلام آباد |
تیار میسج ٹیمپلیٹس
ٹیمپلیٹ کاپی کر کے کمپین ایڈیٹر میں پیسٹ کریں۔ [بریکٹ] والے الفاظ اس قطار کی ویلیو سے بدل جاتے ہیں؛ [name|محترم گاہک] نام خالی ہو تو «محترم گاہک» لکھ دیتا ہے؛ {السلام علیکم|ہیلو} ہر میسج میں ایک الفاظ چنتا ہے۔
ڈسپیچ سے پہلے تصدیق
{السلام علیکم|ہیلو} [name|محترم گاہک]، آپ کا آرڈر *[order_no]* موصول ہو گیا ہے:
[product] — *[cod_amount]* کیش آن ڈیلیوری، [city]۔
تصدیق کے لیے *1* لکھیں، کینسل کرنے کے لیے *2*۔ بغیر تصدیق آرڈر روانہ نہیں کیا جائے گا۔
مزید میسج نہ چاہیں تو STOP لکھیں۔یاد دہانی (جواب نہیں آیا)
[name|محترم گاہک]، آپ کا آرڈر [order_no] ([product]) ابھی تصدیق کا منتظر ہے۔ براہ کرم 1 لکھ کر کنفرم کریں تاکہ آج ہی پارسل روانہ ہو سکے۔شکریہ اور روانگی
شکریہ [name|محترم گاہک]! آرڈر [order_no] کنفرم ہو گیا اور 1–3 دن میں [city] پہنچ جائے گا۔ ڈیلیوری پر [cod_amount] تیار رکھیں۔Wassender سے کیسے بھیجیں
- Chrome Web Store سے Wassender انسٹال کریں، Chrome میں web.whatsapp.com کھولیں اور QR کوڈ اسکین کر کے اپنا فون لنک کریں۔
- اپنی لسٹ Excel (.xlsx/.xls) یا CSV میں محفوظ کریں، ہر قطار میں ایک گاہک۔ فون کالم میں مکمل نمبر کنٹری کوڈ کے ساتھ لکھیں اور اس کالم کو Text فارمیٹ کریں۔
- WhatsApp Web پر Wassender کا ڈاک کھولیں (Alt + W)، New campaign ← Spreadsheet چنیں، فائل اپلوڈ کریں (یا پبلک Google Sheets لنک پیسٹ کریں)، فون کالم منتخب کریں اور بغیر کوڈ والے نمبروں کے لیے ڈیفالٹ کنٹری کوڈ 92 رکھیں۔
- نیچے سے کوئی ٹیمپلیٹ پیسٹ کریں۔ کالم ہیڈر [بریکٹ] میں ویری ایبل بن جاتے ہیں؛ ضرورت ہو تو PDF انوائس یا تصویر اٹیچ کریں۔
- کچھ قطاروں کے لیے میسج کا پریویو دیکھیں، ڈیفالٹ انسانی رفتار برقرار رکھیں اور شروع کریں — یا کمپین کسی تاریخ اور وقت پر شیڈول کریں (Unlimited پلان)۔
- ڈیلیوری رپورٹ (ڈیلیور، ناکام، اسکپ، جواب دیا) دیکھیں اور Excel میں ایکسپورٹ کریں۔ جوابات معمول کے مطابق WhatsApp میں آتے ہیں؛ Autopilot کا کی ورڈ رول عام سوالوں کا جواب دے سکتا ہے، اور جو STOP لکھے وہ آئندہ کمپینز میں اسکپ ہو جاتا ہے۔
محفوظ طریقے سے بھیجنے کی ٹپس (بین سے بچیں)
- جو خریدار 2 لکھے یا جواب نہ دے، اسے اسی دن بار بار میسج نہ کریں؛ ایک یاد دہانی کافی ہے۔
- صرف انہی لوگوں کو میسج کریں جنہوں نے خود اپنا نمبر دیا اور آپ سے رابطے کی توقع رکھتے ہیں: گاہک، مریض، والدین، یا وہ لیڈز جنہوں نے خود پوچھا۔
- Wassender کے رینڈم وقفے اور بیچز کے درمیان آرام آن رکھیں؛ جلدی ختم کرنے کے لیے انہیں کم نہ کریں۔
- نئے یا کم استعمال ہونے والے نمبر پر چھوٹی روزانہ حد سے شروع کریں (مثلاً چند درجن) اور ہفتوں میں آہستہ آہستہ بڑھائیں۔
- سینڈنگ آورز سیٹ کریں تاکہ میسج دن کے وقت پہنچیں، رات گئے نہیں۔
- اصل ڈیٹا ([name]، آرڈر یا اپوائنٹمنٹ کی تفصیل) سے میسج پرسنلائز کریں اور {السلام علیکم|ہیلو} سے سلام بدلیں؛ سینکڑوں لوگوں کو ایک جیسا ٹیکسٹ اسپام لگتا ہے۔
- میسج روکنے کا طریقہ ایک لائن میں لکھیں (STOP لکھ کر جواب دیں)۔ Wassender ایسے نمبر خود بخود آپٹ آؤٹ لسٹ میں ڈال دیتا ہے۔
- Wassender ان نمبروں کو اسکپ کرتا ہے جو WhatsApp پر نہیں، اور بار بار ناکامی پر خود رک جاتا ہے — دوبارہ شروع کرنے سے پہلے لسٹ چیک کریں۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیسے پتہ چلے گا کس نے 1 لکھ کر کنفرم کیا؟
جوابات WhatsApp میں آتے ہیں اور کمپین رپورٹ دکھاتی ہے کس نے جواب دیا؛ رپورٹ Excel میں ایکسپورٹ کر کے فلٹر کریں۔ Autopilot کا کی ورڈ رول 1 لکھنے والوں کو خودکار شکریہ بھیج سکتا ہے۔
کیا یہ Daraz یا Shopify سے خود جڑ جاتا ہے؟
نہیں۔ Wassender شیٹ سے کام کرتا ہے: آرڈرز CSV یا Excel میں ایکسپورٹ کریں اور فائل امپورٹ کریں۔ کوئی خودکار اسٹور انٹیگریشن نہیں۔
کیا مجھے WhatsApp Business API چاہیے؟
نہیں۔ Wassender آپ کے اپنے WhatsApp Web سیشن میں Chrome کے اندر کام کرتا ہے، عام WhatsApp یا WhatsApp Business اکاؤنٹ کے ساتھ۔ نہ API کی منظوری، نہ ٹیمپلیٹ ریویو، نہ Meta کی فی میسج فیس۔
کیا نمبر فون میں سیو ہونے ضروری ہیں؟
نہیں۔ نمبر شیٹ کے فون کالم سے لیے جاتے ہیں؛ کانٹیکٹ سیو کرنے کی ضرورت نہیں۔ بس ہر نمبر کے ساتھ درست کنٹری کوڈ ہو۔
کیا میرا نمبر بین ہو سکتا ہے؟
جو بھی نمبر ناپسندیدہ میسج بھیجے WhatsApp اسے محدود کر سکتا ہے۔ Wassender انسانی رفتار، روزانہ حد، سینڈنگ آورز اور خودکار وقفے دیتا ہے، لیکن سب سے اہم اصول یہ ہے کہ صرف انہی کو میسج کریں جو آپ کے میسج کی توقع رکھتے ہیں۔
متعلقہ صفحات
آخری بار چیک کیا گیا: