Tambahkan ke Chrome
← Semua panduanRANGKAIAN PESAN · TINDAK LANJUT BERTAHAP

Tindak lanjuti seperti manusia — tanpa perlu mengingatnya.

Rangkaian pesan adalah serangkaian pesan yang dikirim selama beberapa hari. Setiap langkah menunggu, dapat memeriksa apakah kontak sudah membalas, dan seluruh rangkaian berhenti saat mereka menjawab atau opt-out.

01 · TULIS LANGKAH-LANGKAHNYA

Setiap langkah: waktu tunggu, kondisi, dan pesan.

Buka Rangkaian pesan → Rangkaian baru dan beri nama. Untuk setiap langkah, atur berapa lama menunggu setelah langkah sebelumnya (hari dan jam), kapan harus berjalan, dan pesannya — variabel seperti [name] berfungsi seperti di kampanye.

  • Selalu: kirim apa pun balasannya.
  • Tidak ada balasan: hanya jika kontak belum menjawab.
  • Dibalas: hanya untuk kontak yang sudah menjawab — misalnya ucapan terima kasih.
Sequence editor with a step, its wait and condition
Editor rangkaian pesan di ekstensi sungguhan
02 · ATURAN KELUAR

Berhenti saat mereka membalas, atau mengirim kata kunci.

Berhenti saat kontak membalas aktif secara bawaan, jadi tidak ada yang menerima pengingat setelah mereka menjawab. Tambahkan kata kunci berhenti (stop, cancel, لا شكرا) untuk mengakhiri rangkaian bagi orang tersebut, dan opsional beri tag saat mereka mengirimnya.

  • Orang di daftar opt-out Anda langsung dikeluarkan dari semua rangkaian pesan.
  • Langkah yang diatur ke Dibalas tetap berjalan untuk orang yang sudah menjawab.
03 · DAFTARKAN KONTAK

Mulai dari kampanye, file, atau daftar yang ditempel.

Pilih Daftarkan kontak. Dari kampanye mendaftarkan orang-orang yang sudah dijangkau kampanye tetapi belum membalas — cocok untuk dorongan kedua. Anda juga bisa meletakkan file Excel atau CSV, atau menempel satu nomor dan nama per baris.

  • Duplikat, opt-out, dan nomor tidak valid dilewati dan dihitung.
04 · AKTIFKAN DAN PANTAU

Aktifkan dan lihat posisi setiap orang.

Tekan Aktifkan. Wassender memeriksa langkah yang jatuh tempo di latar belakang dan mengirimnya dengan tempo, batas harian, jam pengiriman, dan aturan opt-out yang sama seperti kampanye Anda. Buka rangkaian untuk melihat langkah saat ini untuk setiap kontak.

  • Langkah dikirim selama WhatsApp Web terbuka di komputer ini.
  • Merancang gratis; mengaktifkan rangkaian pesan memerlukan Unlimited.

Salin ini: tindak lanjut pesanan tiga langkah

LangkahTunggu · kondisiPesan
1Langsung · SelaluHai [name] 👋 Bagaimana pesanan Anda? Balas 1 jika semua baik, 2 jika butuh bantuan.
22 hari · Tidak ada balasanHai [name], sekadar menanyakan kabar — ada yang bisa kami bantu?
31 hari · DibalasTerima kasih atas balasannya, [name] 🙏 Ini diskon 10% untuk pesanan berikutnya: THANKS10

Mona membalas “1” setelah langkah 1: langkah 2 dilewati (ia sudah membalas) dan langkah 3 berterima kasih kepadanya sehari kemudian. Omar tidak pernah membalas: ia menerima langkah 2 setelah dua hari, dan langkah 3 tidak pernah sampai kepadanya.

Catatan: dalam contoh ini Berhenti saat kontak membalas harus dimatikan, jika tidak Mona keluar dari rangkaian pada balasan pertamanya dan langkah 3 tidak pernah berjalan.

PANDUAN BERIKUTNYA

Jawab juga pertanyaan-pertanyaan umum.

Autopilot membalas pertanyaan harga, jam buka, dan “stop” saat Anda sibuk.

Baca panduan Autopilot
Chat dengan kami