Tambahkan ke Chrome
← Semua panduanKOTAK MASUK · TINDAK LANJUT

Balas orang-orang yang sudah membalas Anda.

Kampanye hanyalah awal. Kotak Masuk mengumpulkan setiap balasan, menunjukkan chat mana yang sudah menunggu terlalu lama, dan menyimpan informasi tentang setiap pelanggan di samping chat.

01 · BALASAN KAMPANYE

Setiap balasan dari 14 hari terakhir, terbaru lebih dulu.

Buka Kotak Masuk untuk melihat orang yang membalas kampanye atau rangkaian pesan. Balas dari panel atau buka chat, lalu tandai seseorang sebagai Tertarik atau Berhasil agar tab di bagian atas mencatat hasilnya.

  • Tab: Belum dibalas, Tertarik, Berhasil, dan Semua.
  • Balasan di panel dapat menggunakan template tersimpan Anda.
02 · CHAT BELUM DIBALAS

Lihat siapa yang sedang menunggu Anda.

Wassender memeriksa chat Anda dan mencantumkan chat yang menunggu Anda lebih lama dari batas waktu yang ditentukan, beserta berapa lama masing-masing sudah menunggu. Ikon Kotak Masuk di dock menampilkan jumlahnya, jadi Anda tahu tanpa membuka apa pun.

  • Peringatan dijeda di luar jam pengiriman Anda.
  • Semua beres berarti tidak ada chat yang menunggu lebih lama dari batas waktu Anda.
03 · KONTAK INI

Catatan, tag, dan pengingat untuk chat yang terbuka.

Buka chat mana pun di WhatsApp dan Kotak Masuk menampilkan kartu Kontak ini: tulis catatan (ukuran M, bayar via transfer), tambahkan tag seperti VIP, dan atur pengingat tindak lanjut untuk waktu tertentu.

  • Tag membantu Anda membangun audiens nanti.
  • Saat pengingat jatuh tempo, pengingat muncul di bagian atas Kotak Masuk dan di Hari Ini.
This contact card with a note, a tag and a reminder
Informasi tentang pelanggan tetap berada di samping chat
04 · KIRIM NANTI DAN BALAS LEBIH CEPAT

Jadwalkan satu pesan, atau ketik / untuk balasan tersimpan.

Di Jadwalkan pesan, tulis pesan untuk orang ini dan pilih waktunya — Wassender mengirimnya selama WhatsApp Web terbuka. Di kotak pesan WhatsApp sendiri, ketik / dan pintasan template untuk menempelkannya dengan nama pelanggan yang sudah terisi.

  • Pesan tunggal terjadwal tercantum di bagian bawah Kotak Masuk.
  • Atur pintasan template di Template.

Sehari bersama Kotak Masuk: dari balasan hingga penjualan

  1. 10:00 — kampanye pesanan siap Anda terkirim ke 40 pelanggan.
  2. 10:20 — Mona membalas “Bisa diantar?”. Ia muncul di Kotak Masuk → Belum dibalas.
  3. Anda menjawab, menandainya Tertarik, dan menulis catatan: “Antar hari Kamis, Giza”.
  4. Anda mengatur pengingat untuk Kamis 9:00: “Kirim nomor resi”.
  5. Kamis — pengingat muncul di bagian atas Kotak Masuk; Anda mengirim nomornya dan menandainya Berhasil.

Yang memerlukan Unlimited

Kotak Masuk — balasan, catatan, tag, pengingat, dan pesan tunggal terjadwal — adalah bagian dari Wassender Unlimited. Tidak ada apa pun di Kotak Masuk yang dikirim ke pelanggan kecuali Anda menekan Kirim atau Jadwalkan.

PANDUAN BERIKUTNYA

Biarkan tindak lanjut berjalan sendiri.

Rangkaian pesan mengirim pengingat, lalu dorongan, dan berhenti begitu seseorang membalas.

Baca panduan rangkaian pesan
Chat dengan kami