← كل الأدلةالوارد · المتابعة

ردّ على من ردّ عليك.

الحملة مجرد بداية. يجمع الوارد كل الردود، ويُظهر المحادثات التي انتظرت طويلاً، ويحفظ ما تعرفه عن كل عميل بجانب محادثته.

01 · ردود الحملات

كل رد خلال آخر 14 يوماً، الأحدث أولاً.

افتح الوارد لترى من ردّ على حملة أو سلسلة. ردّ من اللوحة أو افتح المحادثة، ثم علّم الشخص «مهتم» أو «تم الفوز» لتبقى الأعداد في الأعلى محدّثة.

  • التبويبات: بلا رد، مهتم، تم الفوز، الكل.
  • يمكن أن يستخدم الرد من اللوحة قوالبك المحفوظة.
02 · محادثات بلا رد

اعرف من ينتظر ردك.

يفحص Wassender محادثاتك ويعرض التي تنتظر ردك أكثر من المدة التي حددتها، مع مدة انتظار كل منها. وتُظهر أيقونة الوارد في الشريط العدد، فتلاحظ دون أن تفتح شيئاً.

  • تتوقف التنبيهات خارج ساعات الإرسال.
  • «لا شيء متأخر» تعني أنه لا توجد محادثة تجاوزت المدة.
03 · هذا الشخص

ملاحظات ووسوم وتذكير للمحادثة المفتوحة.

افتح أي محادثة في واتساب فتظهر في الوارد بطاقة «جهة الاتصال هذه»: اكتب ملاحظة (مقاس M، دفع بالتحويل)، وأضف وسوماً مثل «عميل مميز»، واضبط تذكير متابعة في وقت لاحق.

  • تساعدك الوسوم في تكوين جمهور لاحقاً.
  • عندما يحين التذكير يظهر أعلى الوارد وفي «اليوم».
This contact card with a note, a tag and a reminder
ما تعرفه عن العميل يبقى بجانب محادثته
04 · أرسل لاحقاً وردّ أسرع

جدول رسالة واحدة، أو اكتب / لرد محفوظ.

من «جدولة رسالة» اكتب رسالة لهذا الشخص واختر الوقت — يرسلها Wassender ما دام واتساب ويب مفتوحاً. وفي خانة الكتابة في واتساب نفسه، اكتب / ثم اختصار القالب لإدراجه مع اسم العميل جاهزاً.

  • تظهر الرسائل الفردية المجدولة أسفل الوارد.
  • اضبط اختصار القالب من «القوالب».

يوم مع الوارد: من رد إلى بيع

  1. 10:00 — تُرسل حملة «الطلب جاهز» إلى 40 عميلاً.
  2. 10:20 — ترد منى «هل يوجد توصيل؟». تظهر في الوارد ← بلا رد.
  3. تجيبها، وتعلّمها «مهتمة»، وتكتب ملاحظة: «توصيل الخميس، الجيزة».
  4. تضبط تذكيراً يوم الخميس 9:00: «أرسل رقم التتبع».
  5. الخميس — يظهر التذكير أعلى الوارد؛ ترسل الرقم وتعلّمها «تم الفوز».

ما الذي يحتاج الباقة غير المحدودة

الوارد وتذكيرات المتابعة والرسائل الفردية المجدولة جزء من Wassender غير المحدود. ولا يُرسل أي شيء من الوارد لعميل إلا عندما تضغط «إرسال» أو «جدولة».

الدليل التالي

دع المتابعة تعمل وحدها.

السلاسل ترسل تذكيراً ثم تنبيهاً، وتتوقف فور أن يرد الشخص.

اقرأ دليل السلاسل
تواصل معنا