الإنجليزية والعربية · من اليمين لليسار

دعم عربي يشعر بأنه في مكانه.

بدّل اللغة في الموقع أو الإضافة. يتغير اتجاه الواجهة بسلاسة، وتساعد أدوات الرسائل العربية فريقك على الرد بلغة العملاء.

في هذا الدليلاختر قسماً

01 · واجهة حقيقية من اليمين لليسار

التصميم يتبع طريقة قراءتك.

يعكس الوضع العربي واجهة الإضافة لتعمل من اليمين إلى اليسار، ويترجم عناصر التحكم والعناوين وسير الحملة. وتبقى النصوص العربية واللاتينية المختلطة مقروءة عند التنقل بين الرسائل والأرقام.

بدّل بين العربية والإنجليزية من زر اللغة.
يتذكر الموقع صفحات الأدلة اللغة التي اخترتها.
يتبع المظهر الفاتح أو الداكن في الإضافة سمة واتساب.

Real Wassender extension screenshot of an Arabic right-to-left campaign editor and message preview — كتابة الحملة ومعاينتها باللغة العربية

02 · اكتب حملات بالعربية

اخلط العربية مع بياناتك المعتادة.

اكتب الرسالة بالعربية وأدرج متغيراً مثل [name]. تعرض المعاينة الصياغة النهائية باتجاه يناسب محتواها.

استخدم أعمدة الجدول نفسها في الحملات العربية والإنجليزية.
عاين الأسماء والأرقام والنص المختلط قبل الإرسال.
تحقق من أكثر من مثال عبر عناصر التنقل بين المستلمين.

Real Arabic Wassender message draft with a resolved RTL WhatsApp preview — تحقق من النص العربي والقيم المختلطة في المعاينة

03 · ردود تفهم العربية

تعرّف على اختلافات الكتابة الشائعة.

تراعي قواعد الكلمات المفتاحية في الرد الآلي اختلافات الكتابة العربية الشائعة، لتنشئ ردوداً على الكلمات التي يكتبها عملاؤك فعلاً.

أنشئ ردوداً عربية بجانب قواعدك الإنجليزية.
اختبر رسائل نموذجية في محاكي الرد الآلي قبل تفعيل القاعدة.
حافظ على توافق الإجابة مع الأسعار والساعات والسياسات الحالية.

استكشف دليل الرد الآلي ←

Real Autopilot keyword rule containing English and Arabic spellings — اختبر محادثة عربية في المحاكي

استخدم العربية بنفس طريقة الجدول

إذا كان اسم العمود Name، اكتب «أهلاً [name|عميلنا العزيز]، طلبك جاهز». تتلقى منى «أهلاً منى، طلبك جاهز». وإذا كان الاسم فارغاً نستخدم «عميلنا العزيز».
إذا كان العمود «الاسم»، استخدم [الاسم]. اختر الحقول من الشرائح وراجع المعاينة لتظهر الكلمات العربية والأرقام وأرقام الطلبات بشكل واضح.
للرد بالكلمات العربية، أضف ما يكتبه العملاء فعلاً مثل «السعر, بكام». اختبر اختلافات الكتابة في المحاكي قبل تفعيل القاعدة.

نزّل جدول العربية وجرّبه

تنزيل Excel (.xlsx)تنزيل CSV

Phone	الاسم	الطلب	النقاط
12025550101	منى	A-1042	12
12025550102	عمر	A-1043	4
12025550103	—	A-1044	10

أهلاً [الاسم|عميلنا العزيز]، طلبك *[الطلب]* جاهز.
[if النقاط>=10?لك خصم 20% على طلبك القادم|لك خصم 10% على طلبك القادم]

تتحول رسالة منى إلى «أهلاً منى، طلبك A-1042 جاهز. لك خصم 20% على طلبك القادم». ويحصل عمر على A-1043 وخصم 10%. عند غياب الاسم نستخدم «عميلنا العزيز». اختر Phone لعمود الهاتف؛ وتظهر أسماء الأعمدة العربية كشرائح متغيرات.

معاينة: الرسالة الدقيقة لكل صف

صف العميل	ما يصل للعميل
1 · منى	أهلاً منى، طلبك A-1042 جاهز. لك خصم 20% على طلبك القادم
2 · عمر	أهلاً عمر، طلبك A-1043 جاهز. لك خصم 10% على طلبك القادم
3 · —	أهلاً عميلنا العزيز، طلبك A-1044 جاهز. لك خصم 20% على طلبك القادم

مدخلات عربية والرسالة التي تظهر لكل عميل

المدخل أو الإعداد	النتيجة المتوقعة	ما الذي تراجعه
الاسم = منى	أهلاً [الاسم] ← أهلاً منى	استخدم اسم العمود العربي داخل الأقواس.
الاسم فارغ	أهلاً [الاسم\|عميلنا العزيز] ← أهلاً عميلنا العزيز	البديل يحافظ على وضوح التحية.
عمود Name إنجليزي؛ رسالة عربية	أهلاً [name] ← أهلاً Mona	يمكن أن تختلف لغة الرسالة عن لغة أسماء الأعمدة.
النقاط = 10	[if النقاط>=10?خصم 20%\|خصم 10%] ← خصم 20%	تعمل أسماء الأعمدة العربية في الشروط أيضاً.
العميل يسأل «بكام»	تطابق قاعدة «أي كلمة» التي تحتوي بكام	أضف العبارات التي يستخدمها عملاؤك فعلاً.

استكشف كل الأدلة

اكتشف كيف تترابط بقية الخطوات.

تصفح أدلة الحملات والإرسال الآمن والرد الآلي والتقارير مع لقطات من الإضافة.

العودة إلى كل الأدلة